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Perguntas frequentes

Quanto tempo leva uma música?

Uma música geralmente fica pronta alguns minutos depois de a geração começar. Para um evento, crie-a com bastante antecedência para ter tempo de revisá-la.

O que posso fazer com minha música?

Vocês mantêm seus direitos sobre o que escrevem. Uma música criada numa conta gratuita é para uso pessoal no Sonize; as criadas com um plano pago ou um passe de evento vêm com uma licença comercial não exclusiva. Não há garantia de que músicas de IA sejam únicas.

Meus convidados também podem ganhar músicas?

Sim, com um evento. Os convidados respondem a um questionário curto a partir de um único link, e o Sonize transforma as respostas em músicas para o telão e o resumo. Um passe de evento cobre um evento, sem assinatura.

A Sonize é gratuita?

Sim. Criar e ouvir a sua primeira música é grátis, sem cartão. Depois disso, as músicas usam créditos: compre um pacote de créditos ou escolha um plano quando precisar de mais.

Posso obter um reembolso?

Se a criação de uma música falhar, seus créditos são reembolsados automaticamente. Você também pode desistir de uma compra em até 14 dias pelo formulário de livre resolução. Em um pacote de créditos, os créditos não usados são reembolsados, mas os já usados para criar uma música não. As condições gerais de venda explicam as regras de assinaturas e passes de evento. Para qualquer outro pedido de reembolso, escreva para [email protected].

Guias em destaque

Criar uma música rapidamenteDescreva o momento em uma frase e deixe a Sonize escrever e cantar a música.

Presentear uma músicaEnvie uma das suas músicas de presente, dentro da Sonize ou por e-mail, com uma mensagem pessoal, agora ou no dia que você escolher.

Entender planos, créditos e custosComo os créditos funcionam, quanto custa cada ação e o que o seu plano adiciona todo mês.

Criar um evento com a configuração recomendadaConfigure um casamento, um aniversário ou outro evento em três passos curtos, com configurações sugeridas para a ocasião.

Primeiros passos

Crie sua conta e aprenda o essencial.

Criar uma conta e verificar seu e-mailCadastre-se com seu endereço de e-mail ou com Google ou Apple e depois confirme seu e-mail.

Escolher uma forma de entrarEntre com sua senha, com um link de acesso enviado por e-mail ou com Google ou Apple.

Recuperar o acesso à sua contaRedefina uma senha esquecida ou entre de novo quando um link, a tela do código ou sua sessão expirar.

Criar sua primeira músicaA Sonize dá as boas-vindas e depois você cria sua primeira música de graça.

Aceitar um convite ou entrar em um eventoEntre em um evento como convidado com um link ou um código, ou aceite um convite para ajudar a organizar um evento ou para entrar em uma equipe.

Mudar o idioma e usar as configurações de acessibilidadeEscolha um dos 10 idiomas da Sonize e use as configurações de acessibilidade do seu aparelho.

Criar músicas

Crie, revise e finalize suas músicas.

Usar mais opções de criaçãoEscolha o estilo, o idioma, a voz, o clima e o título, ou faça uma faixa instrumental. A duração da música é definida automaticamente.

Escolher quem escreve a letra ou falar sua ideiaDeixe a Sonize escrever uma letra que você pode editar, cole a sua ou fale sua ideia em voz alta no app para celular.

Revisar, editar e fazer outra versãoMude a letra antes de a música ser criada ou peça outra versão de que você goste mais.

O que fazer quando uma música falhaConfira o status do reembolso de uma música que falhou e decida se quer tentar de novo ou mudar sua ideia.

Eventos

Prepare convidados, músicas e ferramentas para o evento ao vivo.

Editar, duplicar, cancelar ou encerrar um eventoAltere os detalhes de um evento, copie, cancele ou encerre o evento, e saiba o que cada ação significa para seus convidados.

Gerenciar as pessoas que ajudam em um eventoDê a um membro da equipe do seu espaço de trabalho acesso a um evento, como coorganizador ou como diretor de palco por algumas horas.

Adicionar ou importar convidadosAdicione convidados um a um, cole uma lista ou importe uma planilha, e escolha se a Sonize envia um e-mail a eles.

Configurar as perguntas para os seus convidadosEscolha as perguntas que os convidados respondem, defina uma data de encerramento e decida se as respostas ficam anônimas.

Enviar convites e compartilhar o link de entradaEnvie a cada convidado um convite próprio, ou compartilhe um link de entrada, um código ou um QR code que qualquer pessoa pode usar.

Responder a um convite e às perguntasComo convidado, diga se você vai, responda às perguntas do organizador e altere suas respostas enquanto elas estiverem abertas.

Revisar o que seus convidados enviamDecida sobre o que os convidados enviaram antes que vire uma música ou apareça na tela grande.

Criar as músicas do evento e tentar de novo uma que falhouTransforme as respostas dos seus convidados em músicas e veja o que fazer se uma delas não for concluída.

Verificar se seu evento está pronto e fazer um ensaioConfira se está tudo pronto antes do grande dia e teste a tela e o som no local.

Conduzir as músicas com o console ao vivoConduza as músicas no dia: aprove músicas, escolha o que toca em seguida e revele-as para o público.

Configurar a tela grandeMostre seu evento em uma TV ou projetor no local, com as músicas, as memórias dos convidados e o QR code de entrada.

Deixar os convidados votarem na música favoritaDeixe os convidados votarem, defina um prazo opcional e depois confirme a música vencedora da “Escolha do público”.

Configurar e revisar o Song BoothDeixe os convidados criarem músicas durante o seu evento, escolha quantas e ouça cada música antes que o público a ouça.

Criar uma música no Song BoothComo convidado, transforme uma lembrança em música durante o evento e ouça-a quando estiver pronta.

Compartilhar e revisar memórias no muralOs convidados publicam memórias com uma foto, um vídeo ou um som. Você aprova as que todos podem ver.

Fazer um karaokê no seu eventoAdicione cantores e as músicas deles e depois chame cada cantor na sua vez pelo console ao vivo.

Exportar seu evento e compartilhar o resumoDepois do evento, baixe seus arquivos e compartilhe um resumo com as músicas que seus convidados aceitaram mostrar.

Reprodução e TV

Ouça, gerencie a fila e conecte uma TV.

Parear uma TVConecte o app Sonize TV à sua conta com o código que aparece na TV.

Reconectar ou desparear uma TVPareie sua TV de novo quando o código expirar ou ela parar de se conectar, ou remova sua conta de uma TV.

Encontrar e tocar músicas na sua TVUse o controle remoto da TV para escolher uma música, pesquisar, controlar a reprodução e acompanhar a letra.

Resolver uma música que não tocaDescubra por que uma música não toca: ela ainda está sendo criada, a conexão caiu ou a música não está mais disponível.

Biblioteca e comunidade

Organize músicas e interaja com outros ouvintes.

Enviar um áudio e confirmar seus direitosAdicione à sua biblioteca uma música que você já tem. Ela precisa ser sua ou você precisa ter permissão para usá-la.

Escolher quem pode ouvir uma música, compartilhá-la e baixá-laDeixe uma música privada, compartilhe com pessoas escolhidas ou torne-a pública. Você também pode baixar as músicas que criou.

Verificar se um arquivo foi criado com IATudo o que a Sonize cria é gerado por IA e marcado como tal. Verifique por conta própria uma música, um vídeo, uma capa ou uma letra, e saiba o que essas verificações não conseguem dizer.

Criar um vídeo de karaokê ou um vídeo para as redes sociaisFaça um vídeo vertical curto para seus stories ou um vídeo de karaokê para cantar junto. O vídeo vertical é grátis; os vídeos de karaokê usam créditos.

Organizar sua biblioteca e adicionar suas próprias músicasEncontre suas músicas rapidamente, abra suas playlists e adicione áudios que você já tem. No celular, você também pode baixar músicas para ouvir offline.

Criar, organizar e compartilhar playlistsReúna músicas na ordem que você quiser e depois deixe a playlist privada, convide pessoas ou torne-a pública.

Criar e exportar uma playlist com IADescreva seu evento e a Sonize escolhe músicas reais e as coloca em ordem. Depois salve a playlist no seu serviço de música ou faça uma cópia.

Usar perfis, amigos e seguidoresEscolha quem pode ver seu perfil, siga pessoas e escolha amigos próximos para compartilhar músicas.

Usar comentários, menções, reações e denúnciasComente uma música, responda a outras pessoas, mencione alguém, reaja com um emoji e denuncie um comentário que desrespeite as regras.

Participar dos desafios semanais e entender as recompensasToda semana, um novo tema é publicado. Inscreva uma música, vote em outras participações e ganhe XP, emblemas e créditos.

Conta, segurança e privacidade

Proteja seu login e controle seus dados pessoais.

Ativar a autenticação de dois fatoresAdicione uma segunda verificação ao entrar, com um código de um aplicativo de autenticação.

Atualizar seu perfil, e-mail e senhaAltere seu perfil público, o e-mail com que você entra ou sua senha.

Usar e gerar novos códigos de recuperaçãoEntre com um código de recuperação quando estiver sem o aplicativo de autenticação e gere um novo conjunto de códigos.

Desativar a autenticação de dois fatoresDesligue o código extra pedido quando você entra na conta.

Ver as sessões ativas e desconectar dispositivosVeja quais dispositivos estão conectados à sua conta e desconecte os que você não reconhece.

Escolher suas notificações e alertas pushEscolha quais novidades você recebe e como: no app, por e-mail ou como alertas push no celular.

Escolher suas configurações de privacidade e consentimentoDecida quem pode ver seu perfil e sua atividade e quais dados opcionais você aceita compartilhar.

Baixar seus dados ou enviar uma solicitação de privacidadeObtenha uma cópia dos seus dados na Sonize, peça que eles sejam corrigidos, transferidos ou tenham o uso limitado, ou oponha-se a um uso.

Excluir sua conta ou cancelar a exclusãoPeça a exclusão da sua conta e, se precisar, mude de ideia em até 72 horas.

Bloquear, denunciar ou recorrerPare de ver alguém, avise nossa equipe sobre um problema ou conteste a suspensão da sua conta.

Cobrança e créditos

Gerencie planos, compras, créditos e presentes.

Comprar pacotes de créditos na web ou no celularCompre um pacote de créditos na web, na App Store ou no Google Play e confira se os créditos chegaram ao seu saldo.

Aplicar um código promocionalDigite um código promocional na web antes de pagar por um pacote de créditos ou um plano.

Configurar e recuperar a recarga automáticaDeixe a Sonize comprar um pacote de créditos por você quando seu saldo estiver baixo e resolva uma recarga que falhou.

Comprar e gerenciar um passe de eventoCompre um passe avulso para um evento para que seus convidados possam criar as próprias músicas no Song Booth.

Entender faturas, IVA e ordens de compraBaixe os recibos dos pagamentos com cartão e acompanhe as ordens de compra da empresa até serem pagas.

Cancelar, retomar ou recuperar uma assinaturaCancele em poucos cliques: seu plano continua funcionando até o fim do período pago. Você pode mudar de ideia antes disso.

Enviar créditos de presenteEscolha um destinatário e um valor, pague o presente e acompanhe-o no seu histórico de presentes.

Espaço de trabalho e marca

Gerencie sua equipe, funções e configurações de marca.

Gerenciar membros da equipe e convitesConvide colegas, acompanhe os convites pendentes, mude funções e remova quem saiu.

Entender e editar as funções do espaço de trabalhoCrie funções que deem a cada colega só as permissões de que o trabalho dele precisa.

Ver o histórico de atividade do espaço de trabalhoVeja quem fez as mudanças recentes no seu espaço de trabalho, o que fez e quando.

Configurar uma marca personalizadaColoque seu próprio nome, logotipo, cor e endereço web nas páginas que seus convidados veem.

Revendedor

Gerencie contas vinculadas, créditos e repasses.

Conectar uma conta de repasses StripeConfigure a conta Stripe que recebe a sua parte dos pagamentos dos seus clientes.

Garantir que seus clientes possam pagarConclua a configuração de repasses para que os espaços de trabalho que você gerencia possam pagar no site da Sonize.

Criar e gerenciar contas subordinadasCrie um espaço de trabalho para cada cliente, convide o primeiro dono dele e suspenda ou reative a conta quando necessário.

Enviar créditos para uma conta subordinadaEnvie créditos do seu próprio saldo para o espaço de trabalho de um cliente.

Gerenciar membros, marca e domínios das contas subordinadasMude a função de um membro e configure a identidade visual de um espaço de trabalho de cliente que você gerencia.

Pergunte ao assistente da Sonize

Olá! Pergunte-me qualquer coisa sobre o Sonize — criar músicas, eventos, faturamento ou sua conta.

Experimente perguntar

Ainda precisa de ajuda?

Conte do que você precisa — uma pergunta, comentários ou ajuda com uma música — e geralmente respondemos em até dois dias úteis.