Centro assistenza
Che cosa vuoi fare?
Domande frequenti
Quanto ci vuole per una canzone?
Una canzone è di solito pronta pochi minuti dopo l’avvio della generazione. Per un evento, createla con largo anticipo così avrete il tempo di rivederla.
Cosa posso fare con la mia canzone?
Mantenete i vostri diritti su ciò che scrivete. Una canzone creata con un account gratuito è per uso personale in Sonize; quelle create con un piano a pagamento o un pass evento hanno una licenza commerciale non esclusiva. Non è garantito che le canzoni generate dall’IA siano uniche.
Anche i miei ospiti possono avere delle canzoni?
Sì, con un evento. Gli ospiti rispondono a un breve questionario da un unico link e Sonize trasforma le loro risposte in canzoni per il maxischermo e il riepilogo. Un Pass evento copre un evento, senza abbonamento.
Sonize è gratuito?
Sì. Creare e ascoltare la tua prima canzone è gratis, senza carta. Dopo, le canzoni usano crediti: acquista un pacchetto di crediti o scegli un piano quando te ne servono altri.
Posso ottenere un rimborso?
Se la creazione di un brano non riesce, i tuoi crediti vengono rimborsati automaticamente. Puoi anche recedere da un acquisto entro 14 giorni con il modulo di recesso. Per un pacchetto di crediti, i crediti non usati vengono rimborsati, quelli già usati per creare un brano no. Le condizioni generali di vendita spiegano le regole per abbonamenti e pass evento. Per qualsiasi altra richiesta di rimborso, scrivi a [email protected].
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Dicci di cosa hai bisogno — una domanda, un feedback o aiuto con una canzone — e di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.