账单与积分

赠送积分

选择收件人和数量，为礼物付款，并在礼物记录中跟进。

你将完成什么

你选择的人收到了可以创作自己歌曲的积分。

“礼物记录”会先显示礼物为“待领取”，收件人把积分存入钱包后显示“已领取”。

发送前请确认收件人。已领取的礼物无法转移到其他账户，客服也绝不需要完整的礼物链接。

问题：你的积分不够。

解决方法只有永不过期的积分可以赠送。请减少数量、先购买积分，或在网页版上选择“立即付款”。一份礼物不能一部分用钱包、一部分用银行卡支付。

问题：付款后，“礼物记录”仍显示“等待付款”。

解决方法稍等片刻后刷新。不要重复付款。

问题：收件人没有收到礼物，或者无法使用。

解决方法如果显示“待领取”，请选择“重新发送”，并请对方用正确的账户登录。“已领取”、“已取消”或“已过期”的礼物无法再次使用。

问题：你想取消一份礼物。

解决方法在显示“待领取”期间，选择“取消礼物”。从钱包扣除的积分会退还给你。用银行卡支付的礼物无法这样取消：请选择“14 天内撤回”以获得全额退款，或联系客服。

问题：收件人还没有领取礼物。

解决方法已付款的积分礼物没有领取期限：它会一直保持待领取状态，直到收件人领取，或你取消或撤回。只有从未完成付款的礼物才会过期。