결제 및 크레딧

크레딧 선물하기

받는 사람과 금액을 고르고 선물 값을 결제한 다음 선물 내역에서 확인하세요.

완료하면 할 수 있는 일

고른 사람이 직접 노래를 만들 수 있는 크레딧을 받습니다.

크레딧을 보낼 수 있는 사람은 워크스페이스 소유자나 결제 권한이 있는 사람뿐입니다. 선물 내역에는 내가 직접 보낸 선물만 표시됩니다.
만료되지 않는 크레딧만 선물할 수 있고, 요금제 크레딧은 선물할 수 없습니다. 웹에서는 내 지갑에서 결제하거나 안전한 결제 페이지에서 카드로 결제합니다. 모바일 앱에서는 내 지갑에서만 결제할 수 있습니다.

‘선물 내역’에 선물이 ‘대기 중’으로 표시되고, 받는 사람이 크레딧을 지갑에 추가하면 ‘사용됨’으로 바뀝니다.

보내기 전에 받는 사람을 확인하세요. 사용된 선물은 다른 계정으로 옮길 수 없으며, 지원팀은 선물 링크 전체가 필요하지 않습니다.

문제: 크레딧이 부족합니다.

해결 방법만료되지 않는 크레딧만 선물할 수 있습니다. 금액을 줄이거나, 먼저 크레딧을 구매하거나, 웹에서 ‘지금 결제’를 고르세요. 선물 하나를 지갑과 카드로 나눠 결제할 수는 없습니다.

문제: 결제했는데 ‘선물 내역’에 아직 ‘결제 대기 중’이 표시됩니다.

해결 방법잠시 기다린 다음 새로고침하세요. 두 번 결제하지 마세요.

문제: 받는 사람이 선물을 받지 못했거나 사용할 수 없습니다.

해결 방법‘대기 중’이라면 ‘다시 보내기’를 선택하고 올바른 계정으로 로그인해 달라고 요청하세요. ‘사용됨’, ‘취소됨’, ‘만료됨’ 상태의 선물은 다시 사용할 수 없습니다.

문제: 선물을 취소하고 싶습니다.

해결 방법‘대기 중’으로 표시되는 동안 ‘선물 취소’를 선택하세요. 지갑에서 빠져나간 크레딧은 돌아옵니다. 카드로 결제한 선물은 이 방법으로 취소할 수 없습니다. ‘14일 이내 철회’를 선택하면 전액 환불받을 수 있으며, 지원팀에 문의할 수도 있습니다.

문제: 받는 사람이 아직 선물을 사용하지 않았습니다.

해결 방법결제가 끝난 크레딧 선물에는 사용 기한이 없습니다. 받는 사람이 사용하거나 내가 취소 또는 철회할 때까지 대기 상태로 남습니다. 결제가 끝나지 않은 선물만 만료됩니다.