Eventos
Enviar invitaciones y compartir el enlace de acceso
Envía a cada invitado su propia invitación, o comparte un enlace, un código o un código QR de acceso que cualquiera puede usar.
Qué vas a conseguir
Tus invitados pueden abrir el evento, con una invitación personal o con el enlace de acceso compartido.
Antes de empezar
- Antes de compartir nada, revisa en «Configuración» el nombre que ven los invitados, la fecha y el lugar. Si los cambias más tarde, se avisa a los invitados.
- Un enlace de invitación personal pertenece a un solo invitado. El enlace de acceso, el código y el código QR son compartidos: cualquiera que los tenga puede unirse. Sonize solo escribe a un invitado si eliges enviarle una invitación; el correo explica que tú nos diste su dirección, para qué se usa, cuánto tiempo se conserva y cómo dejar de recibir correos.
En la web
- 1
Abre la pestaña «Invitados» del evento y elige «Añadir invitados».
- 2
Para enviar a alguien su propia invitación por correo, abre «Personas», escribe su nombre y su correo, y elige «Enviar invitación».
- 3
Para compartir un mismo enlace con todo el mundo, abre «Enlace y QR». Si todavía no hay código, elige «Crear código de acceso».
- 4
Elige «Copiar enlace de acceso», o «Descargar QR (PNG)» para imprimirlo o mostrarlo en la pantalla grande.
- 5
Para enviar tú mismo a un invitado su enlace personal, abre el invitado desde la lista de invitados y elige «Copiar enlace» o «Compartir enlace».
- 6
Para que los enlaces antiguos dejen de funcionar, elige «Nuevo código» (los códigos QR impresos también dejan de funcionar), o «Desactivar» para cerrar el acceso por código.
Resultado esperado
Los invitados que abren su invitación o el enlace de acceso llegan a la página de invitados del evento. Tras «Nuevo código» o «Desactivar», el enlace y el código QR antiguos dejan de funcionar.
Importante
Un enlace de invitación personal abre la página de ese invitado. Nunca lo publiques ni lo pegues en una solicitud de soporte. Los invitados deben tener 18 años o más para unirse al evento o participar en él.
Resolver un problema
Problema: El código de acceso no funciona.
Qué hacerComprueba que el invitado escribe el código actual. Los códigos tienen 8 caracteres y nunca usan 0, O, 1 ni I. Si creaste un código nuevo, comparte el nuevo enlace.
Problema: El evento ya no acepta nuevos invitados.
Qué hacerLos eventos finalizados y cancelados no aceptan nuevos invitados. Mientras un evento está pospuesto, el código actual sigue funcionando, pero no puedes crear uno nuevo.
Problema: El enlace personal de un invitado se compartió por error.
Qué hacerAbre el invitado y elige «Restablecer enlace». El enlace antiguo deja de funcionar y obtienes uno nuevo para enviárselo.
Problema: Un invitado está en la lista de espera.
Qué hacerEl evento ha alcanzado su «Capacidad de invitados». Aumenta o elimina la capacidad en «Configuración»; los invitados en lista de espera suben entonces por orden.
Problema: Quieres responder tú mismo a las preguntas.
Qué hacerEn la Vista general del evento, elige Contribuir yo también. Se abre tu propia página de invitado con tu nombre ya escrito. Vuelve a elegirlo más tarde para retomar las mismas respuestas.