Événements
Créer les chansons de l’événement et relancer celles qui échouent
Transformez les réponses de vos invités en chansons, et voyez quoi faire si l’une d’elles n’aboutit pas.
Objectif
Toutes les chansons prévues sont créées, et une chanson qui a échoué a droit à un nouvel essai.
Avant de commencer
- Traitez d’abord les contributions en attente, dans Questions › Boîte de réception. Une contribution en attente ne coûte rien et ne devient pas une chanson tant que vous ne l’avez pas validée.
- Vérifiez vos crédits. Le coût s’affiche toujours avant que vous confirmiez.
Sur le Web
- 1
Ouvrez votre événement, puis Chansons.
- 2
Dans « Musique prévue », regardez les chansons qui restent à créer et le « Coût estimé pour terminer ».
- 3
Choisissez « Créer les chansons manquantes », lisez le coût, puis choisissez « Dépenser et créer ». Ne cliquez qu’une fois.
- 4
Lisez le message qui s’affiche. Il indique combien de chansons ont démarré, et combien n’ont pas pu démarrer faute de crédits ou parce que l’événement a atteint sa limite de chansons.
- 5
Patientez pendant la création. Au bout de quelques minutes, chaque étiquette passe de « En cours de création » à « Prête ».
- 6
Si une chanson indique « N’a pas abouti », choisissez « Réessayer celle-ci » une seule fois.
- 7
Si « Écouter et valider » apparaît, écoutez chaque chanson et choisissez Valider ou Exclure.
Résultat attendu
Chaque chanson prévue indique « Prête », et vous pouvez l’écouter depuis la liste Chansons.
Important
Chaque essai consomme des crédits, y compris une nouvelle tentative. Les crédits d’un essai qui échoue vous sont rendus. Lisez les réponses de vos invités avant d’en faire des chansons.
Résoudre un problème
Problème : Je ne trouve pas « Créer les chansons manquantes ».
Que faireToutes les chansons prévues sont prêtes, ou rien n’est encore prévu. Validez les contributions en attente dans Questions › Boîte de réception, ou ajoutez une personne à l’honneur ou la réponse d’un invité à la musique prévue.
Problème : Certaines chansons n’ont pas démarré.
Que faireVous n’aviez plus assez de crédits, ou l’événement a atteint sa limite de chansons ou son plafond de dépenses. Ajoutez des crédits ou vérifiez votre Pass Événement, puis choisissez de nouveau « Créer les chansons manquantes ».
Problème : Une chanson échoue encore, ou mon solde de crédits semble faux.
Que faireLes crédits d’un essai qui échoue vous sont rendus automatiquement. Actualisez la page avant de réessayer. Si le solde semble toujours faux, contactez l’assistance en indiquant le titre de la chanson.