Saltar al contenido
Volver a la ayuda

Eventos

Crear las canciones del evento y reintentar una que haya fallado

Convierte las respuestas de tus invitados en canciones, y descubre qué hacer si una no termina.

Qué vas a conseguir

Se crean todas las canciones previstas, y una canción que falló tiene un segundo intento.

Antes de empezar

  • Decide primero sobre las aportaciones retenidas, en «Preguntas» › «Bandeja de entrada». Una aportación retenida no cuesta nada y no se convierte en canción hasta que la apruebas.
  • Revisa tus créditos. El coste se muestra antes de confirmar nada.

En la web

  1. 1

    Abre tu evento y ve a «Canciones».

  2. 2

    En «Música prevista», revisa las canciones que faltan por crear y el «Coste estimado para terminar».

  3. 3

    Elige «Crear las canciones que faltan», lee el coste y elige «Gastar y crear». Haz clic una sola vez.

  4. 4

    Lee el mensaje que aparece. Indica cuántas canciones han empezado y cuántas no han podido empezar por falta de créditos o porque el evento ha alcanzado su límite de canciones.

  5. 5

    Espera mientras se crean las canciones. Al cabo de unos minutos, cada etiqueta pasa de «Creándose» a «Lista».

  6. 6

    Si una canción indica «No terminó», elige «Intentar esta otra vez» una sola vez.

  7. 7

    Si aparece «Revisar canciones», escucha cada canción y elige «Aprobar» o «Excluir».

Resultado esperado

Cada canción prevista indica «Lista», y puedes reproducirla desde la lista «Canciones».

Importante

Cada intento usa créditos, también los reintentos. Los créditos de un intento que falla se devuelven. Lee las respuestas de tus invitados antes de convertirlas en canciones.

Resolver un problema

Problema: No encuentro «Crear las canciones que faltan».

Qué hacerTodas las canciones previstas están listas, o todavía no hay nada previsto. Aprueba las aportaciones retenidas en «Preguntas» › «Bandeja de entrada», o añade al plan a una persona homenajeada o la respuesta de un invitado.

Problema: Algunas canciones no han empezado.

Qué hacerTe has quedado sin créditos, o el evento ha alcanzado su límite de canciones o su tope de gasto. Añade créditos o revisa tu pase de evento, y vuelve a elegir «Crear las canciones que faltan».

Problema: Una canción ha vuelto a fallar, o mis créditos no cuadran.

Qué hacerLos créditos de un intento fallido se devuelven automáticamente. Actualiza la página antes de volver a intentarlo. Si el saldo sigue sin cuadrar, contacta con el soporte e indica el título de la canción.