Eventos
Editar, duplicar, cancelar ou encerrar um evento
Altere os detalhes de um evento, copie, cancele ou encerre o evento, e saiba o que cada ação significa para seus convidados.
O que você vai conseguir
Seu evento mostra os detalhes certos e a situação certa.
Antes de começar
- Se um botão não aparecer, sua função neste evento não permite essa ação.
- Antes de encerrar um evento, espere até que nenhuma música esteja sendo criada.
Na web
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Abra o evento, escolha “Mais opções” (⋯) e depois “Configurações”.
- 2
Em “Editar evento”, mude o que precisar e escolha “Salvar evento”. Se você mudar o nome mostrado aos convidados, a data, o fuso horário ou o local, os convidados são avisados por notificação e por e-mail.
- 3
Para fechar o evento, escolha “Encerrar evento”. Os convidados não podem mais participar e qualquer votação aberta é encerrada. Os eventos também terminam sozinhos no dia seguinte ao fim.
- 4
Para desmarcar o evento, escolha “Cancelar evento”, decida se quer avisar por e-mail os convidados que não têm conta Sonize e confirme. Você pode trazê-lo de volta depois com “Restaurar evento”.
- 5
Para copiá-lo, abra “Mais opções” (⋯), escolha “Duplicar” e depois “Criar cópia”. Os convidados, as respostas, as músicas e a atividade ao vivo não são copiados, e a cópia não tem data.
- 6
Para reabrir um evento encerrado, escolha “Reabrir evento”. Ele volta a contar como evento ativo.
Resultado esperado
A situação do evento mostra “Em preparação”, “Ao vivo”, “Adiado”, “Concluído” ou “Cancelado”, como esperado.
Importante
Cancelar fecha o evento para os convidados na hora e envia uma notificação a eles. Confira se escolheu o evento certo antes de confirmar.
Resolver um problema
Problema: “Encerrar evento” é recusado.
O que fazerUma música ainda está sendo criada. Espere até ela ficar pronta, resolva as músicas que falharam e tente de novo.
Problema: A cópia não tem convidados nem data.
O que fazerIsso é esperado. “Duplicar” mantém as configurações e as perguntas, mas não as pessoas nem a data. Adicione uma nova data em “Configurações”.
Problema: Não existe botão para excluir.
O que fazer«Excluir definitivamente» só aparece em um evento cancelado, encerrado ou em rascunho: escolha essa opção nas configurações do evento e digite o título para confirmar. O evento, os convidados, as respostas, o mural e todas as músicas são apagados para sempre, inclusive as músicas que alguém tinha guardado, então baixe antes o que quiser manter. Um evento cancelado que você não excluir pode ser restaurado, mas os prazos normais de exclusão continuam contando a partir do fim ou do cancelamento: os contatos dos convidados são apagados após 90 dias, as respostas após 12 meses e as músicas do evento após 24 meses, a menos que alguém guarde uma música. Eventos cancelados e encerrados não contam mais no seu limite de eventos ativos. Para apagar os dados de uma pessoa, remova esse convidado da lista de convidados.