Vai al contenuto
Torna all’assistenza

Eventi

Modifica, duplica, annulla o termina un evento

Cambia i dettagli di un evento, copialo, annullalo o terminalo, e scopri cosa significa ogni azione per i tuoi ospiti.

Cosa otterrai

Il tuo evento mostra i dettagli giusti e lo stato giusto.

Prima di iniziare

  • Se manca un pulsante, il tuo ruolo in questo evento non consente quell’azione.
  • Prima di terminare un evento, aspetta che nessun brano sia ancora in creazione.

Sul web

  1. 1

    Apri l’evento, scegli Altre opzioni (⋯), poi Impostazioni.

  2. 2

    In Modifica evento, cambia ciò che ti serve e scegli Salva evento. Se cambi il nome mostrato agli ospiti, la data, il fuso orario o il luogo, gli ospiti vengono avvisati con una notifica e un’email.

  3. 3

    Per chiudere l’evento, scegli Termina evento. Gli ospiti non possono più partecipare e ogni votazione aperta viene chiusa. Gli eventi terminano anche da soli il giorno dopo la loro fine.

  4. 4

    Per annullarlo, scegli Annulla evento, decidi se inviare un’email agli ospiti che non hanno un account Sonize, poi conferma. Puoi recuperarlo in seguito con Ripristina evento.

  5. 5

    Per copiarlo, apri Altre opzioni (⋯), scegli Duplica, poi Crea copia bozza. Ospiti, risposte, brani e attività dal vivo non vengono copiati, e la copia non ha una data.

  6. 6

    Per riaprire un evento terminato, scegli Riapri evento. Torna a contare come evento attivo.

Risultato previsto

Lo stato dell’evento indica In preparazione, Live, Rinviato, Completato o Annullato, come previsto.

Importante

L’annullamento chiude subito l’evento agli ospiti e invia loro una notifica. Controlla di aver scelto l’evento giusto prima di confermare.

Risolvi un problema

Problema: Termina evento viene rifiutato.

Cosa fareUn brano è ancora in creazione. Aspetta che sia pronto, gestisci eventuali brani non riusciti, poi riprova.

Problema: La copia non ha ospiti né data.

Cosa fareÈ normale. Duplica conserva le impostazioni e le domande, non le persone né la data. Aggiungi una nuova data in Impostazioni.

Problema: Non c’è un pulsante Elimina.

Cosa fare«Elimina definitivamente» compare solo per un evento annullato, terminato o in bozza: sceglilo nelle impostazioni dell’evento e digita il titolo per confermare. L’evento, i suoi ospiti, le loro risposte, la bacheca e tutti i suoi brani vengono eliminati per sempre, compresi i brani che qualcuno aveva conservato, quindi scarica prima ciò che vuoi tenere. Un evento annullato che non elimini può essere ripristinato, ma i consueti termini di cancellazione decorrono comunque dalla fine o dall’annullamento: i contatti degli ospiti vengono cancellati dopo 90 giorni, le loro risposte dopo 12 mesi e i brani dell’evento dopo 24 mesi, salvo che qualcuno conservi un brano. Gli eventi annullati e terminati non contano più nel limite di eventi attivi. Per cancellare i dati di una persona, togli quell’ospite dall’elenco ospiti.