결제 및 크레딧

이벤트 패스 구매하고 관리하기

이벤트 하나를 위한 일회성 패스를 구매해 게스트가 Song Booth에서 직접 노래를 만들 수 있게 하세요.

완료하면 할 수 있는 일

구독 없이도 이벤트의 Song Booth에서 더 많은 게스트 곡을 받을 수 있습니다.

먼저 이벤트를 만드세요. 이벤트를 편집할 수 있어야 하고, 계정 소유자이거나 결제를 관리할 수 있는 사람이어야 합니다.
패스는 이벤트 하나에만 적용되며 한 번만 결제합니다. 구독이 아닙니다. 패스로 만든 게스트 곡에는 내 크레딧이 사용되지 않습니다. 종료되거나 취소된 이벤트에는 패스를 적용할 수 없습니다.

이벤트의 Song Booth에 늘어난 한도가 표시됩니다. 패스를 구매해도 크레딧 잔액은 늘어나지 않습니다. 대신 패스로 만드는 게스트 노래에는 크레딧이 사용되지 않습니다.

결제하기 전에 올바른 이벤트를 골랐는지 확인하세요. 이벤트를 복제해도 게스트, 활동, 이벤트 패스는 복사되지 않습니다.

문제: 이벤트 ‘설정’에서 ‘이벤트 패스’를 찾을 수 없습니다.

해결 방법‘이벤트 패스’는 아직 끝나지 않은 모든 이벤트의 ‘설정’에 있으며, 이벤트를 수정하고 결제를 관리할 수 있는 사람에게 표시됩니다. 완료되었거나 취소된 이벤트에는 표시되지 않습니다.

문제: 요금제 페이지에서 ‘파티 패스 받기’를 선택했는데 아무것도 구매되지 않았습니다.

해결 방법‘파티 패스 받기’, ‘웨딩 패스 받기’, ‘대규모 이벤트 패스 받기’를 선택하면 패스를 적용할 이벤트를 고를 수 있도록 내 이벤트로 이동합니다. 이벤트를 선택하면 고른 패스가 선택된 상태로 ‘설정’이 열리며, 거기서 결제합니다.

문제: 결제는 되었는데 한도가 바뀌지 않았습니다.

해결 방법잠시 뒤 이벤트와 ‘크레딧’을 새로고침하세요. 첫 결제가 확인되는 동안 패스를 하나 더 구매하지 마세요.

문제: 카드 결제 대신 30일 후 결제하는 청구서가 필요합니다.

해결 방법이벤트 패스는 카드로 결제하거나, 앱에서 판매 중일 때는 App Store나 Google Play로 결제합니다. Sonize와 계약한 사업자만 대규모 이벤트 패스를 청구서로 결제할 수 있습니다. 구매 전에 지원팀에 문의하세요.

문제: 패스를 구매한 뒤 이벤트가 취소되었습니다.

해결 방법이벤트를 취소해도 패스는 취소되거나 환불되지 않습니다. 결제에 대해 지원팀에 문의하세요. 패스는 새 이벤트나 복제한 이벤트로 절대 옮겨지지 않습니다.