請求とクレジット

イベントパスを購入して管理する

1つのイベント用に1回限りのパスを購入し、ゲストがSong Boothで自分の曲を作れるようにします。

この操作でできること

サブスクリプションなしで、イベントのSong Boothがより多くのゲストの曲を受け付けます。

先にイベントを作成してください。そのイベントを編集でき、アカウントのオーナーか請求を管理できる人である必要があります。
パスは1つのイベントだけに適用され、支払いは1回だけです。サブスクリプションではありません。パスで作られたゲストの曲には、あなたのクレジットは使われません。終了したイベントやキャンセルしたイベントには、パスを付けられません。

イベントのSong Boothに新しい上限が表示されます。パスで残高にクレジットは追加されません。パスで作るゲストソングは、クレジットを消費せずに作成できます。

支払う前に、正しいイベントを選んでいるか確認してください。イベントを複製しても、ゲスト、アクティビティ、イベントパスはコピーされません。

問題：イベントの「設定」に「イベントパス」が見当たりません。

対処方法「イベントパス」は、まだ終了していないすべてのイベントの「設定」に表示されます。表示されるのは、イベントを編集でき、支払いを管理できる人だけです。完了またはキャンセルされたイベントには表示されません。

問題：料金ページで「パーティーパスを購入」を選んだのに、何も購入されていません。

対処方法「パーティーパスを購入」、「ウェディングパスを購入」、「大規模イベントパスを購入」を選ぶと、パスを使うイベントを選ぶためにイベントの一覧に移動します。イベントを選ぶと、選んだパスが選択された状態で「設定」が開くので、そこから支払ってください。

問題：支払いは完了したのに、上限が変わりません。

対処方法少し待ってから、イベントと「クレジット」を更新してください。最初の支払いの確認中に、2つ目のパスを購入しないでください。

問題：カード払いではなく、30日後払いの請求書がほしいです。

対処方法イベントパスは、カード払いか、アプリで販売している場合はApp StoreまたはGoogle Playで支払います。請求書払いができるのは、Sonizeと契約を結んでいる法人の大規模イベントパスだけです。購入前にサポートにお問い合わせください。

問題：パスを購入したあとにイベントをキャンセルしました。

対処方法イベントをキャンセルしても、パスはキャンセルも返金もされません。支払いについてはサポートにお問い合わせください。パスが新しいイベントや複製したイベントに移されることはありません。