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Fatturazione e crediti

Acquista e gestisci un Pass evento

Acquista un pass una tantum per un evento, così i tuoi ospiti possono creare i propri brani nel Song Booth.

Cosa otterrai

Il Song Booth del tuo evento accetta più brani degli ospiti, senza abbonamento.

Prima di iniziare

  • Crea prima l’evento. Devi poterlo modificare ed essere il proprietario dell’account o una persona autorizzata a gestire la fatturazione.
  • Un pass vale per un solo evento e si paga una volta: non è un abbonamento. I brani degli ospiti creati con un pass non usano i tuoi crediti. Un evento concluso o annullato non può ricevere un pass.

Sul web

  1. 1

    Apri l’evento, apri il menu ⋯ e scegli Impostazioni.

  2. 2

    In Pass evento, scegli Festa, Matrimonio o Grande Evento. Ognuno indica il suo numero di brani degli ospiti e il suo prezzo.

  3. 3

    Scegli Paga seguito dal prezzo, e completa il pagamento sicuro con carta.

  4. 4

    Tornato su Sonize, scegli Apri l’evento e controlla il Limite brani del Song Booth.

  5. 5

    Se l’evento ha già un pass e servono più brani, usa Servono più brani ospite? per aggiungere +20 canzoni degli ospiti.

Risultato previsto

Il Song Booth dell’evento mostra il limite più alto. Un pass non aggiunge crediti al tuo saldo: le canzoni degli ospiti create con il pass semplicemente non consumano i tuoi crediti.

Importante

Controlla di aver scelto l’evento giusto prima di pagare. Duplicare un evento non copia i suoi ospiti, la sua attività né il suo Pass evento.

Risolvi un problema

Problema: Non trovo Pass evento nelle Impostazioni del mio evento.

Cosa farePass evento è nelle Impostazioni di ogni evento ancora aperto, per chi può modificare l’evento e gestire la fatturazione. Non compare per un evento concluso o annullato.

Problema: Ho scelto Ottieni il pass Festa nella pagina Prezzi, ma non è stato acquistato nulla.

Cosa fareOttieni il pass Festa, Ottieni il pass Matrimonio e Ottieni il pass Grande Evento ti portano ai tuoi eventi per scegliere a quale evento è destinato il pass. Scegli l’evento: le sue Impostazioni si aprono sul pass scelto, e paghi da lì.

Problema: Il pagamento è andato a buon fine, ma il limite non è cambiato.

Cosa fareAggiorna l’evento e Crediti dopo un momento. Non acquistare un secondo pass mentre il primo pagamento è ancora in conferma.

Problema: Mi serve una fattura con pagamento a 30 giorni invece del pagamento con carta.

Cosa fareI Pass evento si pagano con carta, oppure tramite l’App Store o Google Play quando sono in vendita nell’app. Un pass Grande Evento può essere fatturato solo a un’azienda che ha un accordo con Sonize: contatta l’assistenza prima dell’acquisto.

Problema: L’evento è stato annullato dopo l’acquisto di un pass.

Cosa fareAnnullare l’evento non annulla né rimborsa il pass. Contatta l’assistenza per il pagamento. Un pass non viene mai spostato su un evento nuovo o duplicato.