Abrechnung und Guthaben
Einen Event-Pass kaufen und verwalten
Kaufe einen einmaligen Pass für ein Event, damit deine Gäste im Song Booth ihre eigenen Songs erstellen können.
Das erreichst du
Der Song Booth deines Events nimmt mehr Songs von Gästen an, ohne Abo.
Vorbereitung
- Erstelle zuerst das Event. Du musst es bearbeiten dürfen und Inhaber des Kontos sein oder die Abrechnung verwalten dürfen.
- Ein Pass gilt nur für ein Event und wird einmal bezahlt: Er ist kein Abo. Songs von Gästen, die mit einem Pass entstehen, verbrauchen keine Credits von dir. Ein beendetes oder abgesagtes Event kann keinen Pass bekommen.
Im Web
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Öffne das Event, öffne das Menü ⋯ und wähle Einstellungen.
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Wähle unter Event-Pässe Party, Hochzeit oder Großevent. Jeder zeigt seine Anzahl an Gästesongs und seinen Preis.
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Wähle die Schaltfläche mit dem Preis und „zahlen“ und schließe die sichere Kartenzahlung ab.
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Wähle zurück in Sonize Event öffnen und prüfe das Song-Limit des Song Booth.
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Wenn das Event schon einen Pass hat und mehr Songs braucht, nutze Mehr Gästesongs nötig?, um +20 Gästesongs hinzuzufügen.
Erwartetes Ergebnis
Der Song Booth des Events zeigt das höhere Limit. Ein Pass fügt deinem Guthaben keine Credits hinzu. Die darüber erstellten Gästesongs verbrauchen keine deiner Credits.
Wichtig
Prüfe vor dem Bezahlen, ob du das richtige Event gewählt hast. Beim Duplizieren eines Events werden seine Gäste, seine Aktivität und sein Event-Pass nicht kopiert.
Problem beheben
Problem: Ich finde Event-Pässe in den Einstellungen meines Events nicht.
LösungEvent-Pässe stehen in den Einstellungen jedes Events, das noch offen ist, für alle, die das Event bearbeiten und die Abrechnung verwalten dürfen. Bei einem abgeschlossenen oder abgesagten Event wird der Bereich nicht angezeigt.
Problem: Ich habe auf der Preisseite Party-Pass holen gewählt, aber nichts wurde gekauft.
LösungParty-Pass holen, Hochzeit-Pass holen und Großevent-Pass holen bringen dich zu deinen Events, damit du wählst, für welches Event der Pass ist. Wähle das Event: Seine Einstellungen öffnen sich mit dem gewählten Pass, und du bezahlst dort.
Problem: Die Zahlung ist durchgegangen, aber das Limit hat sich nicht geändert.
LösungAktualisiere das Event und Credits nach einem Moment. Kaufe keinen zweiten Pass, solange die erste Zahlung noch bestätigt wird.
Problem: Ich brauche eine Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel statt einer Kartenzahlung.
LösungEvent-Pässe werden per Karte bezahlt oder über den App Store oder Google Play, wenn sie in der App verkauft werden. Ein Großevent-Pass kann nur einem Unternehmen in Rechnung gestellt werden, das eine Vereinbarung mit Sonize hat: Wende dich vor dem Kauf an den Support.
Problem: Das Event wurde nach dem Kauf eines Passes abgesagt.
LösungWenn du das Event absagst, wird der Pass weder storniert noch erstattet. Wende dich wegen der Zahlung an den Support. Ein Pass wird nie auf ein neues oder dupliziertes Event übertragen.