Primeiros passos
Criar uma conta e verificar seu e-mail
Cadastre-se com seu endereço de e-mail ou com Google ou Apple e depois confirme seu e-mail.
O que você vai conseguir
Você tem uma conta Sonize pronta para usar.
Antes de começar
- Use um endereço de e-mail que você possa abrir na hora. É preciso ter pelo menos 18 anos para criar uma conta. A SONIZE SAS usa seu e-mail e sua senha para criar sua conta, protegê-la e enviar os e-mails de que ela precisa.
- Se você se cadastrar com a Apple, ou com o Google e um endereço Gmail, seu e-mail costuma ser confirmado automaticamente.
Na web
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Escolha “Cadastrar” e digite seu “E-mail” e uma “Senha” com pelo menos 12 caracteres.
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Marque “Tenho 18 anos ou mais” e clique em “Cadastrar” ou, se preferir, em “Continuar com Google”. Ao criar a conta, você aceita os Termos de Serviço e os Termos Comerciais e toma conhecimento da Política de Privacidade.
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Se a Sonize perguntar primeiro o que traz você aqui, responda ou escolha “Terminar depois”. Em seguida, a Sonize pede que você verifique seu e-mail.
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Abra o e-mail da Sonize, clique no link e depois em “Verificar este e-mail”. O link vale por 24 horas.
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De volta à Sonize, digite um nome de usuário (de 3 a 32 letras (A-Z, a-z), números ou sublinhados) e clique em “Continuar”.
Resultado esperado
A Sonize confirma que seu e-mail foi verificado. Depois que você escolhe o nome de usuário, a tela “Início” se abre.
Importante
Só abra links de verificação de e-mails da Sonize que você estava esperando e nunca os encaminhe para ninguém.
Resolver um problema
Problema: A Sonize diz que já existe uma conta com este e-mail.
O que fazerNão crie uma segunda conta. Escolha “Entrar” ou, se você esqueceu a senha, “Redefinir senha”.
Problema: O e-mail de verificação não chegou.
O que fazerEspere um minuto e confira a pasta de spam ou de promoções. Depois escolha “Reenviar e-mail de verificação”. Se o endereço estiver errado, escolha “Alterar e-mail”.
Problema: O link diz que não funcionou.
O que fazerEle pode ter expirado (depois de 24 horas) ou já ter sido usado. Entre na Sonize, escolha “Reenviar e-mail de verificação” e use apenas o e-mail mais recente.