账户、安全与隐私
使用并重新生成恢复代码
没有认证器应用时用恢复代码登录，并获取一组新的代码。
你将完成什么
你可以在没有认证器应用的情况下登录，并保留一组新的代码。
开始之前
- 把恢复代码放在手边。你一共有 10 个，每个只能使用一次。
网页端
- 1
在要求输入代码的页面上，点击“使用恢复代码”。
- 2
输入一个未使用过的代码（例如 ABCDE-FGHIJ），然后点击“验证”。
- 3
如需获取一组新代码，请打开“设置”中的“登录与安全”标签页，然后点击“重新生成恢复代码”。
- 4
输入认证器应用中当前的代码，然后点击“重新生成代码”。
- 5
点击“复制”，把新代码保存在只有你能看到的地方。
预期结果
Sonize 用恢复代码让你登录。生成一组新代码后，旧代码会失效，计数显示剩余 10 个代码。
重要提示
切勿把恢复代码发给 Sonize 客服或其他任何人。生成一组新代码后，请删除旧代码的所有副本。
解决问题
问题： 恢复代码无法通过。
解决方法每个代码只能用一次，请换一个试试。大小写和短横线不影响结果。连续输错 5 次后，需要等待 15 分钟。
问题： 你的恢复代码已经用完了。
解决方法如果你还有认证器应用，请用它登录，并立即生成一组新代码。否则，请联系 Sonize 客服。
问题： 你还没保存新代码就把它们关掉了。
解决方法这些代码无法再次显示。请用认证器应用中的代码再生成一组。代码绝不会通过邮件发送，客服也看不到它们。