アカウント、セキュリティ、プライバシー
プロフィール、メールアドレス、パスワードを変更する
公開プロフィール、ログインに使うメールアドレス、パスワードを変更します。
この操作でできること
プロフィールとログイン情報が最新の状態になります。
始める前に
- メールアドレスやパスワードを変更するには、現在のSonizeのパスワードが必要です。
ウェブで
- 1
「設定」を開き、「プロフィール」タブを開きます。ユーザー名、自己紹介、写真、公開範囲を変更し、「変更を保存」をクリックします。
- 2
メールアドレスを変更するには、「アカウント」タブを開きます。「メールアドレスを変更」で新しいアドレスと現在のパスワードを入力し、「確認リンクを送信」をクリックします。
- 3
現在のアドレスでログインしたまま、新しいアドレスに届いたリンクを24時間以内に開きます。
- 4
パスワードを変更するには、「ログインとセキュリティ」タブを開きます。現在のパスワードと12文字以上の新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更」をクリックします。
完了後の状態
新しい情報が「設定」に表示されます。パスワードを変更すると、ほかの端末ではログアウトされます。メールアドレスを変更したら、新しいアドレスでログインし直します。
重要
Sonizeがパスワードを求めるのは、「設定」の中かログイン画面だけです。思いがけないメッセージのリンクを開いた先では、絶対に入力しないでください。
問題を解決する
問題: 「メールアドレスを変更」やパスワードの入力欄が見当たりません。
対処方法アカウントがGoogleまたはAppleでのログインを使っていて、まだSonizeのパスワードがありません。「Sonize パスワードを設定」を選び、メールで届くリンクを開いてから戻ってきてください。
問題: 新しいメールアドレスが受け付けられません。
対処方法現在のアドレスとは違い、ほかのSonizeアカウントで使われていないアドレスを使ってください。そのアドレスですでにアカウントを持っている場合は、そちらにログインしてください。
問題: 現在のパスワードが受け付けられません。
対処方法ログアウトし、ログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」を選んで、メールで届くいちばん新しいリンクを開いてください。
問題: メールアドレス変更のリンクが使えません。
対処方法リンクは24時間で期限が切れ、現在のアドレスでログインしているときにしか使えません。「メールアドレスを変更」から新しいリンクを送ってください。