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はじめに

ログイン方法を選ぶ

パスワード、メールで届くログインリンク、またはGoogleかAppleでログインします。

この操作でできること

自分に合った方法でSonizeアカウントにログインできます。

始める前に

  • Sonizeアカウントのメールアドレスを手元に用意します。表示されているどの方法でも同じアカウントが開きます。Appleで作成したアカウントで「Apple で続行」が表示されない場合は、ログインリンクを使ってください。

ウェブで

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    「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックします。

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    パスワードなしでログインするには、「代わりにログインリンクをメールで受け取る」をクリックし、メールアドレスを入力して「ログインリンクをメールで送る」をクリックします。15分間有効な1回限りのリンクが届きます。

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    Sonizeからのメールを開いてリンクをクリックし、「このリンクでログイン」をクリックします。

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    「Google で続行」または「Apple で続行」ボタンが表示されている場合は、それをクリックしてもかまいません。

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    二段階認証をオンにしている場合は、続いてコードを求める画面が表示されます。認証アプリの6桁のコードを入力するか、「リカバリーコードを使用」をクリックします。

完了後の状態

Sonizeにアカウントが開きます。通常は、開こうとしていたページが表示されます。

重要

GoogleやAppleの確認画面を承認したり、ログインリンクを開いたりするのは、自分でログインを始めたときだけにしてください。Sonizeがログインリンクの転送を求めることはありません。

問題を解決する

問題: パスワードが受け付けられません。

対処方法メールアドレスを確認し、「パスワードをお忘れですか?」を選んで新しいパスワードを設定してください。何度も失敗すると数分待つ必要がありますが、パスワードをリセットすればすぐに解除されます。

問題: ログインリンクが使えません。

対処方法有効期限が切れたか、すでに使われた可能性があります。新しいリンクを申し込み、いちばん新しいメールだけを開いてください。リンクを開いた端末がログインされます。

問題: このメールアドレスはすでに別のアカウントで使われていると表示されます。

対処方法最初に使った方法(パスワードやログインリンクなど)でログインしてください。

問題: GoogleまたはAppleのボタンがありません。

対処方法Appleでのログインは、iPhoneアプリでのみ利用できます。Googleが表示されない場合は、パスワードかログインリンクを使ってください。