Espaço de trabalho e marca
Ver o histórico de atividade do espaço de trabalho
Veja quem fez as mudanças recentes no seu espaço de trabalho, o que fez e quando.
O que você vai conseguir
Você consegue verificar quem mudou o quê no seu espaço de trabalho.
Antes de começar
- A lista “Atividade” fica na página “Equipe” na web. Só as pessoas cuja função inclui “Gerenciar membros e funções” podem vê-la, e ela cobre apenas o espaço de trabalho atual.
Na web
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Abra “Configurações”. Na aba “Conta”, abra “Espaço de trabalho”, escolha “Equipe” e role para baixo até “Atividade”.
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Leia a lista de cima para baixo: a mudança mais recente vem primeiro. Cada linha mostra quem fez a mudança, o que fez e a data e a hora.
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Encontre a mudança que você procura, como um convite, um membro removido, uma mudança de função ou um novo nome do espaço de trabalho.
Resultado esperado
Você consegue saber quem fez uma mudança e quando ela aconteceu.
Importante
A atividade mostra apenas as 25 alterações mais recentes do espaço de trabalho. As alterações anteriores não estão incluídas nesta lista.
Resolver um problema
Problema: “Atividade” não aparece.
O que fazerAbra “Equipe” na web: a lista não existe no app para celular. Sua função precisa incluir “Gerenciar membros e funções”.
Problema: Falta uma mudança recente.
O que fazerSó as 25 mudanças mais recentes são mostradas. Recarregue a página; se a mudança acabou de acontecer, espere um instante e recarregue de novo.
Problema: Uma linha diz “Sistema” ou “Suporte Sonize”.
O que fazer“Sistema” quer dizer que nenhuma pessoa está ligada à mudança; ela provavelmente foi feita automaticamente. “Suporte Sonize em nome de” um nome quer dizer que um atendente autorizado do suporte da Sonize fez a mudança para essa pessoa.
Problema: Uma linha mostra um código curto em vez de uma frase, ou uma mudança que você não reconhece.
O que fazerAlgumas ações, como criar ou editar uma função, aparecem como códigos curtos, por exemplo role.created. Não mude outras configurações. Anote o que a linha diz e o horário dela e fale com o suporte pela “Central de ajuda”. Nunca envie senhas, códigos ou links privados.