Espacio de trabajo y marca
Revisar el historial de actividad del espacio de trabajo
Mira quién ha hecho cambios recientes en tu espacio de trabajo, qué hizo y cuándo.
Qué vas a conseguir
Puedes comprobar quién cambió qué en tu espacio de trabajo.
Antes de empezar
- La lista «Actividad» está en la página «Equipo» de la web. Solo pueden verla las personas cuyo rol incluye «Gestionar miembros y roles», y solo abarca el espacio de trabajo actual.
En la web
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Abre «Configuración». En la pestaña «Cuenta», abre «Espacio de trabajo», elige «Equipo» y desplázate hacia abajo hasta «Actividad».
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Lee la lista desde arriba: el cambio más reciente aparece primero. Cada línea muestra quién hizo el cambio, qué hizo, y la fecha y la hora.
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Busca el cambio que te interesa, como una invitación, un miembro eliminado, un cambio de rol o un cambio de nombre del espacio de trabajo.
Resultado esperado
Puedes saber quién hizo un cambio y cuándo ocurrió.
Importante
La actividad muestra solo los 25 cambios más recientes del espacio de trabajo. Los cambios anteriores no se incluyen en esta lista.
Resolver un problema
Problema: «Actividad» no aparece.
Qué hacerAbre «Equipo» en la web: la lista no está en la aplicación móvil. Tu rol debe incluir «Gestionar miembros y roles».
Problema: Falta un cambio reciente.
Qué hacerSolo se muestran los 25 cambios más recientes. Recarga la página; si el cambio acaba de ocurrir, espera un momento y vuelve a recargar.
Problema: Una línea dice «Sistema» o «Soporte de Sonize».
Qué hacer«Sistema» significa que no hay ninguna persona vinculada al cambio; probablemente se hizo de forma automática. «Soporte de Sonize en nombre de» seguido de un nombre significa que un agente autorizado del soporte de Sonize hizo el cambio para esa persona.
Problema: Una línea muestra un código corto en lugar de una frase, o un cambio que no reconoces.
Qué hacerAlgunas acciones, como crear o editar un rol, aparecen como códigos cortos del tipo role.created. No cambies otros ajustes. Anota lo que dice la línea y su hora, y contacta con el soporte desde el «Centro de ayuda». Nunca envíes contraseñas, códigos ni enlaces privados.