工作区与品牌
管理团队成员和邀请
邀请团队成员、跟进待处理的邀请、更改角色,并移除已离开的人。
你将完成什么
由你决定谁可以进入你的工作区,以及每个人能做什么。
开始之前
- 你需要一个可以管理成员或邀请他人的工作区角色。如果你只能邀请,就看不到成员列表,新加入的人会获得“成员”角色。
- 邀请团队成员是 Pro 套餐的功能。没有该套餐时,你仍然可以移除成员。每个人都需要一个尚未用于 Sonize 账户的邮箱地址,因为一个 Sonize 账户只能属于一个工作区。
网页端
- 1
打开“设置”。在“账户”标签页中打开“工作区”,然后选择“团队”。
- 2
选择“邀请团队成员”,输入邮箱地址,选择角色,然后选择“发送邀请”。按钮上方的一行会显示已使用的席位数;待处理的邀请也会计入。
- 3
在“待处理的邀请”中,如果对方没有收到邮件,请选择“重新发送”。“重新发送”会发送新链接,让旧链接失效,并把邀请有效期再延长 7 天。选择“撤销邀请”可以取消邀请。
- 4
在“成员”中,从某人旁边的菜单里选择新角色。更改会立即生效。如果更改会导致没有人能管理角色,Sonize 会拒绝。
- 5
如需移除某人,请选择其名字旁边的“移除”,然后选择“移除成员”。对方会退出该工作区,其歌曲仍保留在工作区中。你不能移除自己。
预期结果
成员列表和“待处理的邀请”显示的正是你预期的人,席位数也是最新的。
重要提示
请仔细检查每个邮箱地址:任何打开邀请链接的人都会以所选角色加入你的工作区。切勿把邀请链接转发给其他人。
解决问题
问题: 你看到的是“团队席位包含在 Pro 套餐中”,而不是“邀请团队成员”。
解决方法你的套餐不包含团队邀请。请选择“查看套餐”,或询问负责账单的人。你仍然可以移除成员。
问题: 对方没有收到邀请邮件。
解决方法检查邮箱地址,并请对方查看垃圾邮件文件夹。在网页版上,选择“重新发送”。在手机上,取消该邀请并发送新的邀请。同一个地址每小时最多接收 3 封邮件。
问题: 链接提示邀请已过期、已被使用或找不到。
解决方法邀请有效期为 7 天。如果它仍在“待处理的邀请”中,请重新发送。否则,请发送新的邀请。
问题: 对方说他的邮箱已经有 Sonize 账户。
解决方法一个 Sonize 账户只能属于一个工作区。请为对方邀请另一个邮箱地址,例如工作邮箱。
问题: 更改角色或移除成员被拒绝。
解决方法你只能授予自己拥有的权限,而且必须始终有人能管理角色。请询问工作区所有者,或先把这项权限授予另一位可信的人。