워크스페이스 및 브랜딩
팀 멤버와 초대 관리하기
팀원을 초대하고, 대기 중인 초대를 확인하고, 역할을 바꾸고, 떠난 사람을 제거하세요.
완료하면 할 수 있는 일
누가 워크스페이스에 들어올 수 있고 각자 무엇을 할 수 있는지 직접 정합니다.
시작하기 전에
- 멤버를 관리하거나 사람을 초대할 수 있는 워크스페이스 역할이 필요합니다. 초대만 할 수 있다면 멤버 목록은 보이지 않으며, 새로 들어온 사람은 ‘멤버’ 역할을 받습니다.
- 팀원 초대는 Pro 요금제에 포함됩니다. Pro 요금제가 없어도 멤버를 제거할 수는 있습니다. Sonize 계정은 워크스페이스 하나에만 속하므로, 초대받는 사람마다 아직 Sonize 계정에 쓰이지 않은 이메일 주소가 필요합니다.
웹에서
- 1
‘설정’을 여세요. ‘계정’ 탭에서 ‘워크스페이스’를 연 다음 ‘팀’을 선택하세요.
- 2
‘팀원 초대’를 선택하고 이메일 주소를 입력한 다음 역할을 고르고 ‘초대 보내기’를 선택하세요. 버튼 위 줄에 사용 중인 좌석 수가 표시되며, 대기 중인 초대도 포함됩니다.
- 3
이메일이 도착하지 않았다면 ‘대기 중인 초대’에서 ‘재전송’을 선택하세요. 재전송하면 새 링크가 발송되고, 이전 링크는 작동하지 않게 되며, 초대 기간이 7일 더 늘어납니다. 초대를 없애려면 ‘초대 취소’를 선택하세요.
- 4
‘멤버’에서 사람 옆의 메뉴로 새 역할을 고르세요. 바로 적용됩니다. 역할을 관리할 수 있는 마지막 사람이 없어지게 되는 변경은 Sonize가 거부합니다.
- 5
누군가를 제거하려면 이름 옆의 ‘제거’를 선택한 다음 ‘멤버 제거’를 선택하세요. 그 사람은 워크스페이스에서 로그아웃되고, 그 사람의 노래는 워크스페이스에 남습니다. 나 자신은 제거할 수 없습니다.
예상 결과
멤버 목록과 ‘대기 중인 초대’에 예상한 사람들이 정확히 표시되고, 좌석 수도 최신 상태입니다.
중요
이메일 주소를 하나하나 꼼꼼히 확인하세요. 초대 링크를 연 사람은 누구든 정한 역할로 워크스페이스에 들어옵니다. 초대 링크를 다른 사람에게 절대 전달하지 마세요.
문제 해결
문제: ‘팀원 초대’ 대신 ‘팀 좌석은 Pro 요금제에 포함됩니다’가 표시됩니다.
해결 방법현재 요금제에는 팀 초대가 포함되어 있지 않습니다. ‘요금제 보기’를 선택하거나 결제를 관리하는 사람에게 요청하세요. 멤버 제거는 계속 할 수 있습니다.
문제: 상대가 초대 이메일을 받지 못했습니다.
해결 방법주소를 확인하고 상대에게 스팸함을 확인해 달라고 하세요. 웹에서는 ‘재전송’을 선택하세요. 모바일에서는 초대를 취소하고 새로 보내세요. 같은 주소로는 1시간에 최대 3통까지 보낼 수 있습니다.
문제: 링크에 초대가 만료되었거나 이미 사용되었거나 찾을 수 없다고 나옵니다.
해결 방법초대는 7일 동안 유효합니다. 아직 ‘대기 중인 초대’에 있다면 재전송하세요. 없다면 새 초대를 보내세요.
문제: 상대의 이메일에 이미 Sonize 계정이 있다고 합니다.
해결 방법Sonize 계정은 워크스페이스 하나에만 속할 수 있습니다. 회사 주소처럼 그 사람의 다른 이메일 주소로 초대하세요.
문제: 역할 변경이나 제거가 거부됩니다.
해결 방법내가 가진 권한만 다른 사람에게 줄 수 있고, 역할을 관리할 수 있는 사람이 항상 있어야 합니다. 워크스페이스 소유자에게 요청하거나, 먼저 믿을 수 있는 다른 사람에게 그 권한을 주세요.