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ワークスペースとブランド

チームメンバーと招待を管理する

チームメンバーを招待し、保留中の招待を確認し、役割を変更し、チームを離れた人を外します。

この操作でできること

誰がワークスペースに入れるか、各メンバーが何をできるかを自分で決められます。

始める前に

  • メンバーを管理するか人を招待できる、ワークスペースの役割が必要です。招待しかできない場合は、メンバーの一覧は表示されず、新しい人は「メンバー」の役割で参加します。
  • チームメンバーの招待はProプランの機能です。Proプランがなくても、メンバーを外すことはできます。各メンバーには、まだSonizeアカウントで使われていないメールアドレスが必要です。Sonizeアカウントは1つのワークスペースにしか所属できないためです。

ウェブで

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    「設定」を開きます。「アカウント」タブで「ワークスペース」を開き、「チーム」を選びます。

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    「チームメンバーを招待」を選び、メールアドレスを入力して役割を選び、「招待を送信」を選びます。ボタンの上の行に、使用中の席数が表示されます。保留中の招待も数に入ります。

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    「保留中の招待」で、メールが届かなかった場合は「再送信」を選びます。「再送信」すると新しいリンクが送られ、古いリンクは使えなくなり、招待の期限がさらに7日延びます。招待を取りやめるには、「招待を取り消す」を選びます。

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    「メンバー」で、相手の横のメニューから新しい役割を選びます。変更はすぐに反映されます。役割を管理できる最後の人がいなくなるような変更は、Sonizeが受け付けません。

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    メンバーを外すには、名前の横の「削除」を選び、「メンバーを削除」を選びます。相手はワークスペースからログアウトされ、その人の曲はワークスペースに残ります。自分自身を外すことはできません。

完了後の状態

メンバーの一覧と「保留中の招待」に想定どおりの人だけが表示され、席数も最新の状態になります。

重要

各メールアドレスを注意して確認してください。招待リンクを開いた人は誰でも、選んだ役割でワークスペースに参加します。招待リンクをほかの人に転送しないでください。

問題を解決する

問題: 「チームメンバーを招待」の代わりに「チームの席はProプランに含まれます」と表示されます。

対処方法ご利用中のプランには、チームへの招待が含まれていません。「プランを見る」を選ぶか、請求を管理している人に相談してください。メンバーを外すことは引き続きできます。

問題: 相手に招待メールが届きません。

対処方法アドレスを確認し、迷惑メールフォルダーを見てもらってください。ウェブでは「再送信」を選びます。モバイルでは、招待を取り消して新しい招待を送ります。同じアドレスに送れるメールは1時間に最大3通です。

問題: リンクに、招待の期限が切れた、すでに使われた、または見つからないと表示されます。

対処方法招待の有効期限は7日です。まだ「保留中の招待」にある場合は、再送信してください。ない場合は、新しい招待を送ってください。

問題: 相手から、そのメールアドレスにはすでにSonizeアカウントがあると言われました。

対処方法Sonizeアカウントは1つのワークスペースにしか所属できません。仕事用のアドレスなど、その人の別のメールアドレスを招待してください。

問題: 役割の変更やメンバーの削除が受け付けられません。

対処方法与えられるのは自分が持っている権限だけで、役割を管理できる人が常に1人は必要です。ワークスペースのオーナーに頼むか、先に信頼できる別の人にその権限を与えてください。