Area di lavoro e brand
Gestisci i membri del team e gli inviti
Invita colleghi, segui gli inviti in sospeso, cambia i ruoli e rimuovi chi se n’è andato.
Cosa otterrai
Decidi chi può entrare nel tuo spazio di lavoro e cosa può fare ogni persona.
Prima di iniziare
- Ti serve un ruolo nello spazio di lavoro che possa gestire i membri o invitare persone. Se puoi solo invitare, non vedrai l’elenco dei membri, e le nuove persone entrano con il ruolo Membro.
- Invitare colleghi fa parte del piano Pro. Senza, puoi comunque rimuovere membri. Ogni persona ha bisogno di un indirizzo email non già usato per un account Sonize, perché un account Sonize appartiene a un solo spazio di lavoro.
Sul web
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Apri Impostazioni. Nella scheda Account, apri Spazio di lavoro, poi scegli Team.
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Scegli Invita un collega, inserisci l’indirizzo email, scegli un ruolo e scegli Invia invito. La riga sopra il pulsante indica quanti posti sono occupati; contano anche gli inviti in sospeso.
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In Inviti in sospeso, scegli Invia di nuovo se l’email non è arrivata. Invia di nuovo manda un nuovo link, fa smettere di funzionare il vecchio e dà all’invito altri 7 giorni. Scegli Revoca invito per annullarlo.
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In Membri, scegli un nuovo ruolo nel menu accanto a una persona. La modifica vale subito. Sonize rifiuta qualsiasi modifica che toglierebbe l’ultima persona in grado di gestire i ruoli.
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Per rimuovere qualcuno, scegli Rimuovi accanto al suo nome, poi Rimuovi membro. Viene disconnesso dallo spazio di lavoro, e i suoi brani restano nello spazio di lavoro. Non puoi rimuovere te stesso.
Risultato previsto
L’elenco dei membri e Inviti in sospeso mostrano esattamente le persone che ti aspetti, e il conteggio dei posti è aggiornato.
Importante
Controlla bene ogni indirizzo email: chi apre il link d’invito entra nel tuo spazio di lavoro con il ruolo scelto. Non inoltrare mai un link d’invito a un’altra persona.
Risolvi un problema
Problema: Vedi «I posti per il team sono inclusi in Pro» invece di Invita un collega.
Cosa fareIl tuo piano non include gli inviti al team. Scegli Vedi i piani, oppure chiedi a chi gestisce la fatturazione. Puoi comunque rimuovere membri.
Problema: La persona non ha ricevuto l’email d’invito.
Cosa fareControlla l’indirizzo e chiedile di guardare nella cartella spam. Sul web, scegli Invia di nuovo. Su mobile, annulla l’invito e inviane uno nuovo. Lo stesso indirizzo può ricevere al massimo 3 email all’ora.
Problema: Il link dice che l’invito è scaduto, è già stato usato o non si trova.
Cosa fareUn invito dura 7 giorni. Se è ancora in Inviti in sospeso, invialo di nuovo. Altrimenti, invia un nuovo invito.
Problema: La persona dice che la sua email ha già un account Sonize.
Cosa fareUn account Sonize può appartenere a un solo spazio di lavoro. Invita per lei un altro indirizzo email, per esempio quello di lavoro.
Problema: Un cambio di ruolo o una rimozione viene rifiutato.
Cosa farePuoi dare solo i permessi che hai tu stesso, e qualcuno deve sempre poter gestire i ruoli. Chiedi a un proprietario dello spazio di lavoro, oppure dai prima questa possibilità a un’altra persona di fiducia.