مساحة العمل والهوية
إدارة أعضاء الفريق والدعوات
ادعُ زملاءك، وتابع الدعوات المعلّقة، وغيّر الأدوار، وأزل من غادروا.
ما الذي ستحققه
تقرّر من يمكنه دخول مساحة عملك وما يمكن لكل شخص فعله.
قبل البدء
- تحتاج إلى دور في مساحة العمل يسمح بإدارة الأعضاء أو دعوة الأشخاص. إذا كان بإمكانك الدعوة فقط، فلن ترى قائمة الأعضاء، وينضم الأشخاص الجدد بدور «عضو».
- دعوة الزملاء جزء من خطة Pro. وبدونها، لا يزال بإمكانك إزالة الأعضاء. يحتاج كل شخص إلى عنوان بريد إلكتروني غير مستخدم لحساب Sonize، لأن حساب Sonize ينتمي إلى مساحة عمل واحدة فقط.
على الويب
- 1
افتح «الإعدادات». في علامة التبويب «الحساب»، افتح «مساحة العمل»، ثم اختر «الفريق».
- 2
اختر «ادعُ زميلًا في الفريق»، وأدخل عنوان البريد الإلكتروني، واختر دورًا، ثم اختر «إرسال الدعوة». يعرض السطر فوق الزر عدد المقاعد المستخدمة؛ والدعوات المعلّقة تُحتسب أيضًا.
- 3
في «الدعوات المعلّقة»، اختر «إعادة الإرسال» إذا لم تصل الرسالة. ترسل «إعادة الإرسال» رابطًا جديدًا، وتوقف الرابط القديم، وتمنح الدعوة 7 أيام أخرى. واختر «إلغاء الدعوة» لإلغائها.
- 4
في «الأعضاء»، اختر دورًا جديدًا من القائمة بجوار شخص ما. يسري التغيير فورًا. ويرفض Sonize أي تغيير يزيل آخر شخص قادر على إدارة الأدوار.
- 5
لإزالة شخص، اختر «إزالة» بجوار اسمه، ثم «إزالة العضو». يُسجَّل خروجه من مساحة العمل، وتبقى أغانيه في مساحة العمل. لا يمكنك إزالة نفسك.
النتيجة المتوقعة
تعرض قائمة الأعضاء و«الدعوات المعلّقة» الأشخاص الذين تتوقعهم تمامًا، ويكون عدد المقاعد محدّثًا.
مهم
تحقق من كل عنوان بريد إلكتروني بعناية: من يفتح رابط الدعوة ينضم إلى مساحة عملك بالدور المختار. لا تُعِد توجيه رابط دعوة إلى شخص آخر مطلقًا.
حل مشكلة
المشكلة: ترى «مقاعد الفريق متاحة مع خطة Pro» بدلًا من «ادعُ زميلًا في الفريق».
ما يجب فعلهخطتك لا تشمل دعوات الفريق. اختر «عرض الخطط»، أو اسأل الشخص الذي يدير الفوترة. ولا يزال بإمكانك إزالة الأعضاء.
المشكلة: لم تصل رسالة الدعوة إلى الشخص.
ما يجب فعلهتحقق من العنوان واطلب منه البحث في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. على الويب، اختر «إعادة الإرسال». وعلى الهاتف، ألغِ الدعوة وأرسل دعوة جديدة. يمكن للعنوان نفسه أن يتلقى 3 رسائل في الساعة كحد أقصى.
المشكلة: يقول الرابط إن الدعوة انتهت صلاحيتها، أو استُخدمت من قبل، أو لا يمكن العثور عليها.
ما يجب فعلهتبقى الدعوة صالحة 7 أيام. إذا كانت لا تزال تحت «الدعوات المعلّقة»، فأعد إرسالها. وإلا فأرسل دعوة جديدة.
المشكلة: يقول الشخص إن بريده الإلكتروني لديه حساب Sonize بالفعل.
ما يجب فعلهيمكن أن ينتمي حساب Sonize إلى مساحة عمل واحدة فقط. ادعُه بعنوان بريد إلكتروني آخر، مثل عنوان عمله.
المشكلة: يُرفض تغيير دور أو إزالة.
ما يجب فعلهلا يمكنك منح إلا الصلاحيات التي تملكها أنت، ويجب أن يكون هناك دائمًا شخص قادر على إدارة الأدوار. اسأل مالك مساحة العمل، أو امنح هذه القدرة أولًا لشخص آخر موثوق.