经销商

管理子账户的成员、品牌和域名

更改成员的角色，并为你管理的客户工作区设置品牌。

你将完成什么

你代表客户管理其角色和品牌。

从“经销商”列表打开客户的账户，在做任何更改之前先核对它的名称。每位客户的人员和品牌设置都与你的其他客户相互独立。
设置品牌时，请准备一张徽标图片（PNG、JPG 或 WebP，不超过 8 MB），如有需要，还要准备一个客户拥有的网址。这些账户已包含品牌功能；客户无需付费套餐。

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打开账户菜单，选择“经销商”，然后选择客户的账户。“成员”和“品牌设置”位于“概览”标签页中。
2
在“成员”中，按用户名或邮箱找到此人，选择一个“新角色”，然后选择“更改角色”。这里只提供该账户自己的角色，无法分配其他工作区的角色。
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验证你的身份，然后确认成员列表显示了新角色。一个账户必须始终保留至少一位活跃的所有者。
4
在“品牌设置”中，输入“品牌名称”，选择“上传徽标”添加一张不超过 8 MB 的 PNG、JPG 或 WebP 图片，并设置“强调色”。徽标由 Sonize 托管；不接受指向其他网站图片的链接。
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如有需要，输入“自定义域名”（例如 events.theirbrand.com），选择是否隐藏“Powered by Sonize”标识，然后选择“保存品牌”。
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自定义域名还需要多一个步骤。保存只会记录申请，并不会让该主机名生效：请为它添加一条指向 Sonize 网页应用的 CNAME 记录，然后联系客服，以便他们验证域名并配置安全证书。

成员显示新角色，客户的来宾页面显示新的品牌设置，客服确认后自定义域名即可使用。

来宾页面是公开的：切勿在品牌字段中填写密码、私密链接或客户数据。联系客服时，请使用屏幕上显示的账户名称描述问题。

问题：缺少某位成员或某个角色。

解决方法重新加载页面。这里只显示该账户的成员和角色；切勿改用其他客户的人员或角色。

问题： “更改角色”是灰色的，并显示关于所有者的提示。

解决方法一个账户至少需要一位活跃的所有者。请先让另一个人成为所有者。

问题：徽标、颜色或域名被拒绝。

解决方法请上传不超过 8 MB 的 PNG、JPG 或 WebP 徽标，并使用类似 #ff5441 的颜色，以及不含 https:// 且未被其他工作区使用的网址。

问题：自定义域名已保存，但尚未生效。

解决方法确认已添加 CNAME 记录，然后联系客服。如果你更改了地址，需要重新操作一次。