リセラー

子アカウントを作成し、管理する

顧客ごとにワークスペースを作り、最初のオーナーを招待し、必要に応じて停止や再開をします。

この操作でできること

各顧客が、ほかの顧客とは分かれた自分専用のワークスペースを持てます。

「リセラー」ページを開けるのは、承認されたリセラーだけです。表示されるのは、あなたが管理するワークスペースだけです。管理しているワークスペースにアクセスできても、関係のないワークスペースが見えることはありません。
顧客のワークスペース名と、最初のオーナーのメールアドレスを用意してください。そのメールアドレスは、まだSonizeアカウントで使われていないものにしてください。

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アカウントメニューを開いて「リセラー」を選び、「新規アカウント」を選びます。
2
「アカウント名」と「オーナーのメールアドレス」を入力し、「アカウントを作成」を選びます。Sonizeがワークスペースを作成し、7日間有効な招待をオーナーにメールで送ります。
3
表示されたメッセージを読みます。アカウントがまだ何も購入できないと書かれている場合は、入金設定を完了してください。それまで、オーナーはSonizeのウェブサイトで支払えません。
4
アカウントを開くには、一覧でその名前を選びます。「概要」にはメンバー、ブランディング、状態が、「請求」にはプランとクレジットが表示されます。
5
アカウントを停止または再開するには、「ステータス」で「停止」か「再開」を選び、アカウント名を正確に入力してから本人確認をします。
6
アカウントが「有効」または「停止中」と表示されていることを確認します。停止中のワークスペースのメンバーとゲストは、ログインできません。

新しいアカウントが一覧に表示され、オーナーに招待が届き、状態が選んだとおりになります。

アカウントを停止すると、そのメンバーとゲスト全員がすぐにログインできなくなります。確定する前にアカウント名を確認してください。

問題：アカウントは作成されたのに、招待を送れませんでした。

対処方法アカウントを作り直さないでください。すでに一覧にあります。「リセラー」ページではまだオーナーへの招待を再送信できないので、サポートにお問い合わせください。

問題：オーナーへの招待の期限が切れた、またはそのメールアドレスにすでにSonizeアカウントがあります。

対処方法招待の有効期限は7日間で、まだSonizeで使われていないメールアドレスが必要です。新しい招待を送ってもらうには、サポートにお問い合わせください。

問題：アカウントが開きません。

対処方法「リセラー」の一覧に戻り、再読み込みしてください。そこにアカウントがない場合は、あなたが管理するアカウントではありません。

問題：停止や再開が受け付けられません。

対処方法アカウント名を表示どおりに正確に入力し、本人確認をしてから、もう一度お試しください。