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返回帮助

经销商

连接 Stripe 收款账户

设置用于接收你在客户付款中所得份额的 Stripe 账户。

你将完成什么

你可以收到客户付款中属于你的份额。

开始之前

  • “经销商”页面仅供经过批准的 Sonize 经销商使用。此权限由 Sonize 授予;如有需要,请联系客服。
  • 请准备好以下信息:企业注册所在的国家/地区、企业信息、企业代表人的信息,以及用于收款的银行账户。你将在 Sonize 内的安全 Stripe 窗口中填写这些信息。

网页端

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    打开账户菜单,选择“经销商”。在“Stripe 收款账户”卡片中查看状态:“尚未开始”、“需要操作”、“审核中”、“可以收款”、“已关闭”或“配置问题”。

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    如果状态是“尚未开始”,请用两个字母输入企业所在国家/地区,例如 CN 或 US,然后选择“创建 Stripe 收款账户”。

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    出现“验证你的身份”时,输入你的密码。如果开启了双重身份验证,还需要输入认证器应用中的代码或一个恢复代码。然后选择“验证并继续”。

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    在打开的窗口中填写 Stripe 要求的信息,然后选择“完成”。回到卡片后,选择“刷新状态”。

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    如果状态是“需要操作”,请选择“继续收款设置”,完成 Stripe 列出的每一项。如果是“审核中”,表示 Stripe 正在核实你的信息:请等待,稍后再刷新。

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    状态变为“可以收款”后,使用“管理收款信息”查看或更新你的信息。

预期结果

卡片显示“可以收款”,“你的客户还无法购买”警告也已消失。

重要提示

Sonize 客服绝不需要你的密码、验证码、银行信息、身份证件,或你在 Stripe 窗口中填写的任何内容。

解决问题

问题: Stripe 窗口没有打开,或者显示“无法启动 Stripe 设置”。

解决方法安全会话可能已过期。关闭窗口,重新加载页面,再次验证身份,然后再试一次。

问题: 状态一直是“需要操作”。

解决方法再次选择“继续收款设置”,完成 Stripe 显示的每一项,然后选择“刷新状态”。

问题: 状态一直是“审核中”。

解决方法Stripe 仍在核实你的信息,重新开始也不会加快速度。只有在超过 Stripe 提示的时间后仍无变化时,才联系客服。

问题: 状态是“已关闭”或“配置问题”。

解决方法无法向此账户付款,因此你的客户无法在 Sonize 网站上付款。不要创建第二个账户。请联系 Sonize 客服,只提供显示的状态即可。