リセラー
Stripeの入金アカウントをつなぐ
顧客の支払いのうち、あなたの取り分を受け取るStripeアカウントを設定します。
この操作でできること
顧客が支払った金額のうち、あなたの取り分を受け取れます。
始める前に
- 「リセラー」ページは、承認されたSonizeのリセラー専用です。このアクセス権はSonizeが付与します。必要な場合はサポートにお問い合わせください。
- 次のものを用意してください。事業を登録している国、事業の情報、代表者の情報、入金先の銀行口座です。これらはSonizeの中で開く、Stripeの安全な画面に入力します。
ウェブで
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アカウントメニューを開き、「リセラー」を選びます。「Stripe 入金アカウント」のカードで状態を確認します。「未開始」、「対応が必要」、「審査中」、「支払い受取可能」、「閉鎖済み」、「設定エラー」のいずれかです。
- 2
状態が「未開始」の場合は、FRやUSのように事業の国を2文字で入力し、「Stripe 入金アカウントを作成」を選びます。
- 3
「本人確認」が表示されたら、パスワードを入力します。二段階認証がオンの場合は、認証アプリのコードかリカバリーコードも入力します。続いて「確認して続ける」を選びます。
- 4
開いた画面でStripeに求められた内容を入力し、「完了」を選びます。カードに戻ったら、「状態を更新」を選びます。
- 5
状態が「対応が必要」の場合は、「入金設定を続ける」を選び、Stripeが示すすべての項目を完了します。「審査中」の場合は、Stripeが情報を確認しています。待ってから、あとで更新してください。
- 6
状態が「支払い受取可能」になったら、「入金情報を管理」で情報を確認または更新できます。
完了後の状態
カードに「支払い受取可能」と表示され、「まだ顧客は購入できません」の警告が消えます。
重要
Sonizeサポートが、パスワード、確認コード、銀行口座の情報、本人確認書類、Stripeの画面に入力した内容を求めることはありません。
問題を解決する
問題: Stripeの画面が開かない、または「Stripe 設定を開始できませんでした」と表示されます。
対処方法安全なセッションの期限が切れた可能性があります。画面を閉じてページを再読み込みし、もう一度本人確認をしてから再度お試しください。
問題: 状態が「対応が必要」のままです。
対処方法もう一度「入金設定を続ける」を選び、Stripeが示す各項目を完了してから、「状態を更新」を選んでください。
問題: 状態が「審査中」のままです。
対処方法Stripeがまだ情報を確認しています。やり直しても早くはなりません。Stripeが示した期間を過ぎても何も変わらない場合だけ、サポートにお問い合わせください。
問題: 状態が「閉鎖済み」または「設定エラー」です。
対処方法このアカウントには入金できないため、顧客はSonizeのウェブサイトで支払えません。2つ目のアカウントは作らないでください。Sonizeサポートに問い合わせ、表示されている状態だけを伝えてください。