Rivenditore
Collega un conto accrediti Stripe
Configura il conto Stripe che riceve la tua quota dei pagamenti dei tuoi clienti.
Cosa otterrai
Puoi ricevere la tua quota di ciò che pagano i tuoi clienti.
Prima di iniziare
- La pagina Rivenditore è solo per i rivenditori Sonize approvati. Questo accesso lo concede Sonize; contatta l’assistenza se ti serve.
- Tieni pronti: il paese in cui è registrata la tua attività, i dati dell’attività, i dati della persona che la rappresenta e il conto bancario per gli accrediti. Li inserisci in una finestra Stripe sicura dentro Sonize.
Sul web
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Apri il menu dell’account e scegli Rivenditore. Nella scheda Conto accrediti Stripe, leggi lo stato: Non iniziato, Azione richiesta, In revisione, Pronto per i pagamenti, Chiuso o Problema di configurazione.
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Se lo stato è Non iniziato, scrivi il paese della tua attività con due lettere, per esempio IT o FR, poi scegli Crea conto accrediti Stripe.
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Quando compare Verifica la tua identità, inserisci la password. Se l’autenticazione a due fattori è attiva, inserisci anche un codice della tua app di autenticazione o un codice di recupero. Poi scegli Verifica e continua.
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Compila ciò che Stripe chiede nella finestra che si apre, poi scegli Fatto. Tornato sulla scheda, scegli Aggiorna stato.
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Se lo stato è Azione richiesta, scegli Continua la configurazione e completa ogni punto elencato da Stripe. Se è In revisione, Stripe sta controllando i tuoi dati: aspetta e aggiorna più tardi.
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Quando lo stato è Pronto per i pagamenti, usa Gestisci i dati di accredito per vedere o aggiornare le tue informazioni.
Risultato previsto
La scheda indica Pronto per i pagamenti, e l’avviso «I tuoi clienti non possono ancora acquistare» è sparito.
Importante
L’assistenza Sonize non ha mai bisogno della tua password, del codice di verifica, dei dati bancari, dei documenti d’identità o di ciò che hai inserito nella finestra Stripe.
Risolvi un problema
Problema: La finestra Stripe non si apre, oppure mostra «Impossibile avviare Stripe».
Cosa fareLa sessione sicura potrebbe essere scaduta. Chiudi la finestra, ricarica la pagina, verifica di nuovo la tua identità e riprova.
Problema: Lo stato resta Azione richiesta.
Cosa fareScegli di nuovo Continua la configurazione, completa ogni punto mostrato da Stripe, poi scegli Aggiorna stato.
Problema: Lo stato resta In revisione.
Cosa fareStripe sta ancora controllando i tuoi dati, e ricominciare non accelera la verifica. Contatta l’assistenza solo se non cambia nulla dopo il tempo indicato da Stripe.
Problema: Lo stato è Chiuso o Problema di configurazione.
Cosa fareNon si possono inviare accrediti a questo conto, quindi i tuoi clienti non possono pagare sul sito Sonize. Non creare un secondo conto. Contatta l’assistenza Sonize e indica solo lo stato mostrato.