Reseller
Ein Stripe-Auszahlungskonto verbinden
Richte das Stripe-Konto ein, das deinen Anteil an den Zahlungen deiner Kunden erhält.
Das erreichst du
Du kannst deinen Anteil an dem erhalten, was deine Kunden bezahlen.
Vorbereitung
- Die Seite Reseller ist nur für freigegebene Sonize-Reseller. Sonize vergibt diesen Zugang. Wende dich an den Support, wenn du ihn brauchst.
- Halte Folgendes bereit: das Land, in dem dein Unternehmen eingetragen ist, die Angaben zu deinem Unternehmen, die Angaben der Person, die es vertritt, und das Bankkonto für Auszahlungen. Du gibst sie in einem sicheren Stripe-Fenster innerhalb von Sonize ein.
Im Web
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Öffne das Kontomenü und wähle Reseller. Lies auf der Karte Stripe-Auszahlungskonto den Status: Nicht begonnen, Aktion erforderlich, Prüfung läuft, Zahlungsbereit, Geschlossen oder Konfigurationsproblem.
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Wenn der Status Nicht begonnen ist, gib das Land deines Unternehmens mit zwei Buchstaben ein, zum Beispiel DE oder US, und wähle dann Stripe-Auszahlungskonto erstellen.
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Wenn Bestätige deine Identität erscheint, gib dein Passwort ein. Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeschaltet ist, gib auch einen Code aus deiner Authenticator-App oder einen Wiederherstellungscode ein. Wähle dann Bestätigen und fortfahren.
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Fülle im Fenster, das sich öffnet, aus, was Stripe verlangt, und wähle dann Fertig. Wähle zurück auf der Karte Status aktualisieren.
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Wenn der Status Aktion erforderlich ist, wähle Einrichtung fortsetzen und erledige jeden Punkt, den Stripe auflistet. Wenn er Prüfung läuft ist, prüft Stripe deine Angaben: Warte und aktualisiere später.
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Sobald der Status Zahlungsbereit ist, nutze Auszahlungsdaten verwalten, um deine Angaben anzusehen oder zu ändern.
Erwartetes Ergebnis
Die Karte zeigt Zahlungsbereit, und die Warnung „Deine Kunden können noch nicht kaufen“ ist verschwunden.
Wichtig
Der Sonize-Support braucht nie dein Passwort, deinen Bestätigungscode, deine Bankdaten, deine Ausweisdokumente oder das, was du im Stripe-Fenster eingegeben hast.
Problem beheben
Problem: Das Stripe-Fenster öffnet sich nicht oder zeigt „Stripe-Einrichtung konnte nicht starten“.
LösungDie sichere Sitzung ist vielleicht abgelaufen. Schließe das Fenster, lade die Seite neu, bestätige deine Identität erneut und versuche es noch einmal.
Problem: Der Status bleibt auf Aktion erforderlich.
LösungWähle erneut Einrichtung fortsetzen, erledige jeden Punkt, den Stripe anzeigt, und wähle dann Status aktualisieren.
Problem: Der Status bleibt auf Prüfung läuft.
LösungStripe prüft deine Angaben noch, und ein Neustart beschleunigt das nicht. Wende dich nur an den Support, wenn sich nach der von Stripe genannten Zeit nichts ändert.
Problem: Der Status ist Geschlossen oder Konfigurationsproblem.
LösungAn dieses Konto können keine Auszahlungen gehen, daher können deine Kunden auf der Sonize-Website nicht bezahlen. Erstelle kein zweites Konto. Wende dich an den Sonize-Support und nenne nur den angezeigten Status.