经销商
确保你的客户可以付款
完成收款设置，让你管理的工作区可以在 Sonize 网站上付款。
你将完成什么
你管理的工作区可以在 Sonize 网站上付款。
开始之前
- 只有在你的 Stripe 收款账户准备就绪后，客户的工作区才能在 Sonize 网站上付款。通过 App Store 或 Google Play 购买的积分包不受影响。在此之前，你可以先创建和准备工作区。
- 对于这些网站付款，Sonize 是卖方：它向你的客户收费、处理增值税，然后把扣除增值税和平台费后属于你的份额转给你。
网页端
- 1
打开账户菜单，选择“经销商”。如果你看到“你的客户还无法购买”，表示在你的收款账户准备就绪之前，客户工作区在 Sonize 网站上的付款都会被拒绝。
- 2
在“Stripe 收款账户”卡片中，选择“继续收款设置”或“管理收款信息”，验证你的身份，然后完成 Stripe 要求的内容。
- 3
关闭 Stripe 窗口，选择“刷新状态”。
- 4
等到卡片显示“可以收款”。这需要满足以下条件：Stripe 已为你的账户开通转账、你没有待完成的事项、设置正确，并且账户处于开放状态。
- 5
警告消失后，告诉你的客户可以付款了。之前创建的工作区无需重新创建。
预期结果
警告消失，卡片显示“可以收款”，客户在 Sonize 网站上的付款可以成功完成。
重要提示
警告仍在显示时，不要让客户反复重试被拒绝的付款：重试无法修复你的收款设置。
解决问题
问题： 客户的工作区已经存在，但仍无法付款。
解决方法创建工作区并不会开通付款。请完成收款设置，然后选择“刷新状态”。
问题： Stripe 看起来已经完成，但警告仍然存在。
解决方法关闭 Stripe 窗口，选择“刷新状态”。检查状态是否为“审核中”或“需要操作”。
问题： 状态是“配置问题”。
解决方法你的收款账户无法安全使用。请让客户不要再尝试付款，并联系 Sonize 客服，提供显示的状态。
问题： 状态是“已关闭”。
解决方法无法向此账户付款。在请客户付款之前，请先联系客服。