账户、安全与隐私

屏蔽、举报或申诉

不再看到某个人，向我们的团队报告问题，或对账户被暂停提出申诉。

你将完成什么

你不再看到某个人，我们的团队会审核你的举报，或者你的申诉已发送。

1
如需屏蔽某人，请打开对方的个人主页，点击“更多操作”（··· 按钮），选择“屏蔽”，然后确认。
2
如需举报歌曲、歌单、评论或个人主页，请打开它的菜单，选择“举报”，选一个原因，必要时补充说明，然后点击“提交举报”。系统会自动附上内容链接，举报以你的账户名义发送。发送即表示你善意确认举报内容准确、完整。
3
如需解除屏蔽或跟进你的举报，请打开“设置”，选择“屏蔽与举报”标签页。
4
如果登录时显示“账号受限”，请阅读原因。在“提交申诉”下，用至少 10 个字符说明你的情况，然后点击“提交申诉”。

你屏蔽的人会出现在“已屏蔽用户”中。你的举报会出现在“你的举报”中，状态为“待处理”。你的申诉显示“等待审核”。

每条举报和申诉都由 Sonize 的工作人员审核，任何处罚也由工作人员决定，并在解除前一直有效。申诉免费。你也可以将决定提交给经认证的庭外争议解决机构或法院。切勿在其中填写密码、验证码或付款信息。如果有人面临紧急危险，请拨打当地的紧急求助电话。

问题：没有合适的原因，或者我已经看不到该内容了。

解决方法请使用 sonize.io/legal/dmca 上的内容通知表单（无需账户），或发送邮件至 [email protected]。请提供内容链接，并简要、客观地说明情况。涉及儿童性虐待、恐怖主义内容或未经同意分享的私密图像时，请使用该表单；有关儿童安全的通知可以匿名提交。

问题：申诉表单提示已经存在申诉。

解决方法每次暂停只能提交一次申诉。请重新登录查看状态：“等待审核”、“维持”或“撤销”。

问题：没有出现申诉表单。

解决方法对于你的账户，无论使用哪种登录方式，登录时都会出现申诉表单。如果整个工作区被暂停，其所有者会被引导至我们的信任与安全联系表单。对于歌曲，请打开该歌曲：如果它已被移出分享，歌曲页面会显示原因和“对此决定提出申诉”。

问题：我仍然能看到被我屏蔽的人。

解决方法刷新页面或重新打开应用。如果你仍然可以和对方互动，请联系客服并说明发生的位置。