Fatturazione e crediti
Applica un codice promo
Inserisci un codice promo sul web prima di pagare un pacchetto di crediti o un piano.
Cosa otterrai
Paghi meno per un pacchetto di crediti o un piano idoneo.
Prima di iniziare
- I codici promo funzionano solo sul web, per pacchetti di crediti e piani pagati con carta. Non si possono usare per acquisti sull’App Store o su Google Play. Solo chi ha accesso alla fatturazione può inserirne uno.
Sul web
- 1
Apri Crediti e piano per acquistare un pacchetto, oppure Piani per scegliere un piano.
- 2
Scegli Hai un codice promo?
- 3
Scrivi o incolla il codice, poi scegli Applica.
- 4
Verifica che Sonize indichi il codice come applicato.
- 5
Scegli il pacchetto o il piano, poi controlla lo sconto e il totale sulla pagina di pagamento sicura prima di pagare.
Risultato previsto
La pagina di pagamento mostra lo sconto e il totale ridotto prima di pagare.
Importante
Controlla sempre il totale finale sulla pagina di pagamento prima di pagare. Un codice applicato non garantisce uno sconto su ogni prodotto.
Risolvi un problema
Problema: Sonize dice Codice promo non valido.
Cosa fareControlla come l’hai scritto. Il codice potrebbe essere scaduto; chiedine uno nuovo a chi te l’ha dato.
Problema: Il codice è applicato, ma la pagina di pagamento non mostra lo sconto.
Cosa fareIl codice potrebbe non valere per questo pacchetto o piano. Torna indietro senza pagare e scegline un altro, oppure chiedi un codice che lo includa.
Problema: Non trovi il campo del codice promo nell’app mobile.
Cosa fareÈ normale. I codici promo funzionano solo sul web.
Problema: Hai dimenticato di applicare il codice.
Cosa fareSe non hai ancora pagato, di solito la pagina di pagamento sicura ha un proprio campo per un codice promozionale. Un codice non si può aggiungere dopo il pagamento.