账户删除

申请删除

您可以自行删除账户，无须联系任何人，也无须安装任何东西：依次打开设置、隐私、删除账户，并使用密码（如启用了双重验证，还需第二重验证）进行确认。该路径在 Sonize 网站以及 iOS 和 Android 应用中位于相同位置。

若您无法登录、从未拥有账户，或希望删除以活动来宾身份保存的与您有关的数据，请从相关邮箱写信至 privacy@sonize.io，说明您希望删除的内容。我们会在处理前核实您的身份，并在收到请求后一个月内答复（《通用数据保护条例》第 12 条第 3 款）；复杂请求可能再需两个月，我们会在第一个月内告知您。

经确认的删除会在执行前保留 72 小时，因此误发的请求可以在同一界面取消。此后即不可撤销。随后，Sonize 会指示持有您数据副本的每一受托处理方予以删除，并就其中每一项指示跟进至 30 天的期限。

会发生的变化

个人标识符将被删除，或在可能时进行匿名化。与账户关联的媒体、会话、社交关系记录、推送令牌及应用活动将被移除或清除。发票、审计记录、审核记录、安全记录及反欺诈记录，在法律义务或法律主张所需时可能予以保留。

订阅与点数

删除账户同时也会终止您所付费的内容。在 Sonize 网站购买的订阅会随删除一并取消，因此其后不会续订，您也无需另行取消。通过 App Store 或 Google Play 购买的订阅，Sonize 无法为您取消：请在删除账户之前向 Apple 或 Google 取消，否则将继续向您计费。

未使用的点数将失效。欢迎点数、套餐所含点数以及您购买的点数，在账户被删除后即无法使用；这些点数不可转让、不折算为现金，也不予退款，因为删除是应您的请求进行的，而非我方的过错。如果您有已付费但尚未使用的点数，请在确认删除之前使用它们，或行使您依法享有的退款权利。上述内容不影响 14 天的撤回权、法定的符合性保证，以及因 Sonize 或提供商错误导致生成失败时为其预留点数的自动返还——这些均载于商业条款。发票将按税法要求的期限保存。

如果您的账户上仍有其他活跃成员，订阅和点数余额属于该账户而非您个人：它们将保留在账户中，终止的只是您本人的访问权限。

删除之后

已删除的账户无法用于登录。处理完成后，部分公开链接可能不再可用或显示为不可用状态。