請求とクレジット
プラン、クレジット、料金を理解する
クレジットの仕組み、各操作にかかる料金、プランで毎月追加されるものを説明します。
この操作でできること
クレジットがどこから来て、どう使われるかがわかります。
始める前に
- ワークスペースの全員が残高と料金を見られます。クレジットを購入したりプランを変更したりできるのは、ワークスペースのオーナーか請求の権限を持つ人だけです。
- クレジットには2種類あります。有料プランで毎月追加されるプランのクレジットと、期限のないクレジット（購入、ウェルカム、紹介、ギフトで受け取ったもの）です。Sonizeは、プランのクレジットから先に使います。
ウェブで
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メニューから「クレジットとプラン」を開きます。
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上部の「クレジット残高」を確認します。有料プランの場合は、プランのクレジットと期限のないクレジットも別々の行に表示されます。
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プランの詳細を確認します。毎月のクレジット、更新日、使わなかったプランのクレジットを繰り越せる期間が書かれています。
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「クレジットでできること」までスクロールし、各操作の現在の料金を確認します。歌詞の同期は無料で含まれています。
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プランを変更するには、「プランを変更」か「プランを見る」を選びます。
完了後の状態
作成する前に、残高、プランの詳細、各操作の料金を確認できます。
重要
価格とクレジットの料金は変わることがあります。確定する直前に表示される料金を必ず確認してください。
問題を解決する
問題： 表示されている曲数と、実際に作れる曲数が合いません。
対処方法その数字は、ボーカルありの曲1曲の価格をもとにした目安にすぎません。各操作の横に表示される正確な料金を参考にしてください。
問題： 残高は見えるのに、クレジットの購入やプランの変更ができません。
対処方法これができるのは、請求の権限を持つ人だけです。ワークスペースのオーナーに頼んでください。
問題： 更新や解約のあと、プランのクレジットが変わりました。
対処方法使わなかったプランのクレジットは、表示された期間だけ、繰り越しの上限まで持ち越され、プランが終わるとなくなります。無期限クレジット（パックやプレゼントの分）は使うまで残ります。プランの更新日または終了日を確認してください。