Fatturazione e crediti
Capire piani, crediti e costi
Come funzionano i crediti, quanto costa ogni azione e cosa aggiunge il tuo piano ogni mese.
Cosa otterrai
Capisci da dove vengono i tuoi crediti e come vengono spesi.
Prima di iniziare
- Chiunque nello spazio di lavoro può vedere il saldo e i costi. Solo il proprietario dello spazio di lavoro, o chi ha accesso alla fatturazione, può acquistare crediti o cambiare il piano.
- Esistono due tipi di crediti: i crediti del piano, aggiunti ogni mese da un piano a pagamento, e i crediti che non scadono mai (acquistati, di benvenuto, da invito o ricevuti in regalo). Sonize spende prima i crediti del piano.
Sul web
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Apri Crediti e piano dal menu.
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In alto, leggi il tuo Saldo crediti. Con un piano a pagamento, Sonize mostra anche i crediti del piano e i crediti senza scadenza su righe separate.
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Leggi i dettagli del piano: crediti ogni mese, data di rinnovo e per quanto tempo i crediti del piano non usati vengono riportati.
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Scorri fino a Cosa puoi fare con i tuoi crediti per vedere il costo attuale di ogni azione. La sincronizzazione del testo è inclusa senza costi.
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Per cambiare piano, scegli Cambia piano o Vedi i piani.
Risultato previsto
Vedi il tuo saldo, i dettagli del piano e il costo di ogni azione prima di creare.
Importante
Prezzi e costi in crediti possono cambiare. Controlla sempre il costo indicato subito prima di confermare.
Risolvi un problema
Problema: Il numero di brani indicato non corrisponde a quanti puoi crearne.
Cosa fareQuel numero è solo una stima basata sul prezzo di un brano con voce. Fai riferimento al costo esatto indicato accanto a ogni azione.
Problema: Vedi il saldo ma non puoi acquistare crediti o cambiare il piano.
Cosa farePuò farlo solo chi ha accesso alla fatturazione. Chiedi al proprietario del tuo spazio di lavoro.
Problema: I crediti del piano sono cambiati dopo un rinnovo o una disdetta.
Cosa fareI crediti del piano non usati vengono riportati solo per il tempo indicato, fino al limite di riporto, e terminano con il piano. I crediti senza scadenza (da pacchetti o regali) restano finché non li usi. Controlla la data di rinnovo o di fine del tuo piano.