تخطي إلى المحتوى
العودة إلى المساعدة

الفوترة والرصيد

فهم الخطط والرصيد والتكاليف

كيف يعمل الرصيد، وكم يكلّف كل إجراء، وما الذي تضيفه خطتك كل شهر.

ما الذي ستحققه

تفهم من أين يأتي رصيدك وكيف يُنفَق.

قبل البدء

  • يمكن لأي شخص في مساحة العمل رؤية الرصيد والتكاليف. ولا يستطيع شراء الرصيد أو تغيير الخطة إلا مالك مساحة العمل أو من لديه صلاحية الوصول إلى الفوترة.
  • هناك نوعان من الرصيد: رصيد الخطة، الذي تضيفه الخطة المدفوعة كل شهر، والرصيد الذي لا تنتهي صلاحيته أبدًا (المشترى أو رصيد الترحيب أو الإحالة أو المستلَم كهدية). ينفق Sonize رصيد الخطة أولًا.

على الويب

  1. 1

    افتح «الرصيد والخطة» من القائمة.

  2. 2

    في الأعلى، اقرأ «رصيد الأرصدة». ومع خطة مدفوعة، يعرض Sonize أيضًا رصيد خطتك ورصيدك الذي لا تنتهي صلاحيته في سطرين منفصلين.

  3. 3

    اقرأ تفاصيل خطتك: الرصيد كل شهر، وتاريخ التجديد، والمدة التي يُرحَّل فيها رصيد الخطة غير المستخدم.

  4. 4

    مرّر إلى «ما الذي تشتريه أرصدتك» لرؤية التكلفة الحالية لكل إجراء. مزامنة الكلمات مشمولة دون تكلفة.

  5. 5

    لتغيير خطتك، اختر «تغيير الخطة» أو «عرض الخطط».

النتيجة المتوقعة

يمكنك رؤية رصيدك، وتفاصيل خطتك، وتكلفة كل إجراء قبل أن تنشئ.

مهم

قد تتغيّر الأسعار وتكاليف الرصيد. راجع دائمًا التكلفة الظاهرة قبل التأكيد مباشرة.

حل مشكلة

المشكلة: عدد الأغاني المعروض لا يطابق ما يمكنك إنشاؤه.

ما يجب فعلههذا العدد مجرد تقدير يستند إلى سعر أغنية واحدة مع غناء. اعتمد على التكلفة الدقيقة الظاهرة بجوار كل إجراء.

المشكلة: يمكنك رؤية الرصيد لكن لا يمكنك شراء رصيد أو تغيير الخطة.

ما يجب فعلهلا يستطيع ذلك إلا من لديه صلاحية الوصول إلى الفوترة. اسأل مالك مساحة العمل.

المشكلة: تغيّر رصيد خطتك بعد تجديد أو إلغاء.

ما يجب فعلهلا يُرحَّل رصيد الخطة غير المستخدم إلا للمدة المعروضة، وحتى الحد الأقصى للترحيل، وينتهي بانتهاء الخطة. أما الأرصدة غير منتهية الصلاحية (من الباقات أو الهدايا) فتبقى حتى تستخدمها. راجع تاريخ تجديد خطتك أو انتهائها.