Compte, sécurité et confidentialité
Voir les sessions actives et déconnecter des appareils
Voyez quels appareils sont connectés à votre compte et déconnectez ceux que vous ne reconnaissez pas.
Objectif
Seuls les appareils que vous reconnaissez restent connectés à votre compte.
Avant de commencer
- Si vous déconnectez un appareil, vous devrez vous reconnecter dessus.
Sur le Web
- 1
Ouvrez Paramètres, puis l’onglet Connexion et sécurité. Sessions actives liste tous les appareils connectés.
- 2
Cliquez sur le bouton à trois points à côté d’un appareil pour voir quand il s’est connecté, sa dernière activité et sa localisation.
- 3
Pour déconnecter cet appareil, cliquez sur Se déconnecter, puis confirmez.
- 4
Pour déconnecter tous les appareils sauf Cet appareil, cliquez sur Déconnecter les autres appareils, puis confirmez.
Résultat attendu
L’appareil disparaît de la liste. L’appareil que vous utilisez, indiqué par Cet appareil, reste connecté.
Important
Déconnecter un appareil peut faire perdre le travail qui n’y était pas enregistré.
Résoudre un problème
Problème : Vous ne reconnaissez pas un appareil ou un lieu.
Que faireLa localisation est approximative. Si vous ne reconnaissez toujours pas l’appareil, déconnectez-le, changez de mot de passe et activez l’authentification à deux facteurs.
Problème : Un appareil déconnecté semble encore connecté.
Que faireCela peut prendre jusqu’à 15 minutes. Actualisez la liste. Si l’appareil réapparaît, changez de mot de passe et contactez l’assistance Sonize.