创作歌曲
歌曲创作失败时怎么办
歌曲生成失败后，先确认退款状态，再决定重试还是调整想法。
你将完成什么
了解如何核对积分，以及接下来可以尝试什么。
开始之前
- 从“音乐库”打开失败的歌曲。如果它仍显示正在制作，请不要再次开始同一首歌。
网页端
- 1
阅读“生成未完成”卡片上的提示，它会说明出了什么问题。
- 2
查看卡片中已退还的积分数量，或确认未消耗积分。如果退款尚未确认，请先查看积分记录或联系客服，再重新尝试。
- 3
如果显示“编辑歌词”，说明音乐服务拒绝了某些词，通常是真实的歌手、乐队或歌曲名称。点击它，用一般性的描述替换该名称，然后重新创作歌曲。
- 4
如果显示“重试”，请点击它。按钮上会显示价格，与第一次相同。如果这次也失败，这些积分同样会退回。
- 5
如果积分不够，请在打开的窗口中购买更多积分，然后自己点击“重试”。
- 6
如果两个按钮都没有显示，请用不同的描述、风格或歌词开始一首新歌。如需帮助，请点击“联系支持”，并提供卡片上显示的支持参考编号。
预期结果
你已确认退款状态，并重新尝试、调整了想法或联系了客服。
重要提示
如果歌曲只是比较慢，不要重复创作多份。每首新歌都会单独消耗积分。
解决问题
问题： 屏幕提示歌曲用时比平常更长。
解决方法歌曲仍在制作中。请等待，或者稍后从“音乐库”回来查看。不要再次开始同一首歌。
问题： 没有显示“重试”。
解决方法原样重试会以同样的方式失败。请修改描述、风格或歌词，或者联系客服。
问题： 积分似乎没有退回。
解决方法查看你的积分记录。在网页版上，使用卡片上的“查看积分记录”；在应用中，打开“设置”，然后打开“积分”。如果仍然不对，请联系客服并提供支持参考编号。