노래 만들기

노래 만들기에 실패했을 때

곡 생성에 실패했다면 환불 상태를 확인한 뒤, 다시 시도할지 아이디어를 바꿀지 정하세요.

완료하면 할 수 있는 일

크레딧 확인 방법과 다음에 시도할 수 있는 방법을 알 수 있습니다.

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‘생성이 완료되지 않았습니다’ 카드의 메시지를 읽어 보세요. 무엇이 잘못되었는지 설명되어 있습니다.
2
카드에서 환불된 크레딧 수량이나 크레딧이 사용되지 않았다는 안내를 확인하세요. 환불이 확인되지 않으면 다시 시도하기 전에 크레딧 내역을 확인하거나 지원팀에 문의하세요.
3
‘가사 편집’이 보이면 음악 서비스가 일부 단어를 거부한 것입니다. 대개 실제 아티스트, 밴드, 노래 이름 때문입니다. 버튼을 클릭해 이름을 일반적인 설명으로 바꾼 다음 노래를 다시 만드세요.
4
‘다시 시도’가 보이면 클릭하세요. 버튼에 첫 시도와 같은 가격이 표시됩니다. 이번 시도도 실패하면 그 크레딧도 돌아옵니다.
5
크레딧이 부족하면 열리는 창에서 크레딧을 구매한 다음 직접 ‘다시 시도’를 클릭하세요.
6
두 버튼이 모두 보이지 않으면 설명, 스타일, 가사를 바꿔 새 노래를 시작하세요. 도움이 필요하면 ‘고객 지원에 문의’를 클릭하고 카드에 표시된 지원 참조 번호를 알려 주세요.

환불 상태를 확인하고 다시 시도하거나, 아이디어를 바꾸거나, 지원팀에 문의했습니다.

느릴 뿐인 노래를 여러 번 만들지 마세요. 새 노래마다 각각 크레딧이 사용됩니다.

문제: 노래가 평소보다 오래 걸린다고 나옵니다.

해결 방법노래는 아직 만들어지고 있습니다. 기다리거나 나중에 ‘라이브러리’에서 다시 확인하세요. 같은 노래를 다시 시작하지 마세요.

문제: ‘다시 시도’가 보이지 않습니다.

해결 방법같은 내용으로 다시 시도해도 같은 이유로 실패합니다. 설명, 스타일, 가사를 바꾸거나 지원팀에 문의하세요.

문제: 크레딧이 돌아오지 않은 것 같습니다.

해결 방법크레딧 내역을 확인하세요. 웹에서는 카드의 ‘크레딧 내역 열기’를, 앱에서는 ‘설정’을 연 다음 ‘크레딧’을 여세요. 그래도 맞지 않으면 지원 참조 번호를 알려 주며 지원팀에 문의하세요.