Was tun, wenn ein Song fehlschlägt

Das erreichst du

Du weißt, wie du deine Credits prüfst und was du als Nächstes versuchen kannst.

Vorbereitung

• Öffne den fehlgeschlagenen Song in deiner Bibliothek. Starte denselben Song nicht erneut, solange dort noch steht, dass er erstellt wird.

Im Web

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   Lies die Meldung auf der Karte Generierung nicht abgeschlossen. Sie erklärt, was schiefgelaufen ist.

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   Auf der Karte siehst du den erstatteten Betrag oder ob keine Credits verbraucht wurden. Ist die Erstattung noch nicht bestätigt, prüfe deinen Credit-Verlauf oder kontaktiere den Support, bevor du es erneut versuchst.

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   Wenn Songtext bearbeiten angezeigt wird, hat der Musikdienst einige Wörter abgelehnt, meist den Namen eines echten Künstlers, einer Band oder eines Songs. Klicke darauf, ersetze den Namen durch eine allgemeine Beschreibung und erstelle den Song erneut.

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   Wenn Erneut versuchen angezeigt wird, klicke darauf. Die Schaltfläche zeigt den Preis, derselbe wie beim ersten Versuch. Wenn auch dieser Versuch fehlschlägt, bekommst du auch diese Credits zurück.

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   Wenn du nicht genug Credits hast, kaufe im Fenster, das sich öffnet, welche nach und klicke dann selbst auf Erneut versuchen.

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   Wenn keine der beiden Schaltflächen angezeigt wird, starte einen neuen Song mit einer anderen Beschreibung, einem anderen Stil oder Songtext. Wenn du Hilfe brauchst, klicke auf Support kontaktieren und gib die Support-Referenz von der Karte an.

Problem beheben

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