Facturación y créditos
Regalar una canción
Envía una de tus canciones como regalo, dentro de Sonize o por correo, con una nota personal, ahora o el día que elijas.
Qué vas a conseguir
La persona que eliges recibe tu canción como regalo.
Antes de empezar
- Puedes regalar una canción terminada que hayas creado tú. Para hacer una canción nueva para la ocasión, elige «Crear una ahora» en «Regalos» y vuelve para enviar el regalo cuando la canción esté lista.
En la web
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Abre «Regalos» en el menú, elige «Regalar una canción existente» y selecciona una canción terminada.
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En «Entrega», elige «Dentro de Sonize» para enviarla a alguien que está en Sonize, o «Correo externo» para enviarla a una dirección de correo.
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Con «Dentro de Sonize», busca a la persona y selecciónala. Encontrará la canción en «Biblioteca», en «Canciones para ti».
- 4
Con «Correo externo», escribe la dirección de correo y elige quién puede abrir el regalo: «Solo la persona destinataria verificada» o «Cualquiera con el enlace».
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Para un regalo por correo, elige cuándo llega: «Ahora», «Esta noche», «Mañana» o «Elegir hora».
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Elige una ocasión y escribe una nota si quieres, y haz clic en «Enviar canción de regalo».
Resultado esperado
Aparece una confirmación. Los regalos por correo aparecen en «Historial de regalos», en «Enviados», con su estado, como «Programado», «Entregado» o «Abierto».
Importante
Revisa la dirección de correo antes de enviar. Un regalo para «Cualquiera con el enlace» se puede reenviar: quien tenga el enlace puede escucharlo hasta que caduque o hasta que quites el acceso.
Resolver un problema
Problema: «Enviar canción de regalo» está en gris.
Qué hacerLee el mensaje bajo el botón. Necesitas una canción, una persona destinataria o una dirección de correo válida, elegir quién puede abrirlo y una hora de entrega en el futuro.
Problema: «Dentro de Sonize» no funciona con esta persona.
Qué hacerPuede que solo acepte canciones de sus contactos, o que revise las canciones antes de recibirlas. Envía el regalo por «Correo externo».
Problema: La persona destinataria no puede abrir el regalo.
Qué hacerCon «Solo la persona destinataria verificada», debe iniciar sesión con la dirección de correo que escribiste, una vez verificada. Un enlace deja de funcionar cuando caduca o cuando quitas el acceso.
Problema: Quiero detener un regalo.
Qué hacerAbre «Historial de regalos» y luego «Enviados». Elige «Cancelar» para un regalo programado, o «Quitar acceso» para un regalo que ya se entregó.