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账户、安全与隐私

启用双重身份验证

登录时增加一道验证:输入认证器应用中的代码。

你将完成什么

以后每次登录,Sonize 还会要求你输入认证器应用中的 6 位代码。

开始之前

  • 在手机上安装一个认证器应用,例如 Google Authenticator、Microsoft Authenticator、1Password 或 Authy。
  • 准备好你的 Sonize 密码。如果你只用 Google 或 Apple 登录,请先在“登录与安全”中选择“设置 Sonize 密码”。

网页端

  1. 1

    打开“设置”,然后打开“登录与安全”标签页。

  2. 2

    在“双重身份验证”中输入你的密码,然后点击“设置双重验证”。

  3. 3

    打开认证器应用,在应用内扫描二维码。你也可以把设置密钥输入到应用中。

  4. 4

    输入应用中显示的 6 位代码,然后点击“启用双重验证”。

  5. 5

    点击“复制”,把 10 个恢复代码保存在只有你能看到的地方。

预期结果

双重身份验证显示为“已启用”,并显示剩余恢复代码的数量。你的其他设备会被退出登录,你还会收到一封确认邮件。

重要提示

切勿分享设置密钥、应用中的代码或恢复代码。Sonize 客服绝不会向你索要这些信息。

解决问题

问题: 6 位代码无法通过。

解决方法代码每 30 秒更换一次。请输入最新的代码,并确认手机的日期和时间设为自动。

问题: 用手机相机扫码后没有添加账户。

解决方法请在认证器应用内扫描二维码,而不是用相机应用扫描。你也可以把设置密钥输入到应用中。

问题: 你已经没有认证器应用了。

解决方法使用一个恢复代码登录。如果恢复代码已经用完,请联系 Sonize 客服。