アカウント、セキュリティ、プライバシー

二段階認証を有効にする

認証アプリのコードを使って、ログインにもう一つの確認を追加します。

この操作でできること

ログインするたびに、Sonizeが認証アプリの6桁のコードも求めるようになります。

Google Authenticator、Microsoft Authenticator、1Password、Authyなどの認証アプリをスマートフォンにインストールします。
Sonizeのパスワードを用意します。GoogleまたはAppleだけでログインしている場合は、先に「ログインとセキュリティ」で「Sonize パスワードを設定」を選びます。

二段階認証が「有効」と表示され、残りのリカバリーコードの数も表示されます。ほかの端末からはログアウトされ、確認メールが届きます。

設定キー、アプリのコード、リカバリーコードは絶対に誰にも教えないでください。Sonizeサポートがこれらを尋ねることはありません。

問題： 6桁のコードが受け付けられません。

対処方法コードは30秒ごとに変わります。最新のコードを入力し、スマートフォンの日付と時刻が自動設定になっているか確認してください。

問題：スマートフォンのカメラでアカウントを追加できません。

対処方法カメラアプリではなく、認証アプリの中からQRコードを読み取ってください。設定キーをアプリに入力することもできます。

問題：認証アプリが手元にありません。

対処方法リカバリーコードの一つを使ってログインしてください。残っていない場合は、Sonizeサポートにお問い合わせください。