Account, sicurezza e privacy
Attiva l’autenticazione a due fattori
Aggiungi un secondo controllo all’accesso con un codice di un’app di autenticazione.
Cosa otterrai
A ogni accesso, Sonize ti chiede anche un codice di 6 cifre della tua app di autenticazione.
Prima di iniziare
- Installa un’app di autenticazione sul telefono, per esempio Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password o Authy.
- Tieni a portata di mano la tua password Sonize. Se accedi solo con Google o Apple, scegli prima Imposta una password Sonize in Accesso e sicurezza.
Sul web
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Apri Impostazioni, poi la scheda Accesso e sicurezza.
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In Autenticazione a due fattori, inserisci la password e clicca su Configura il doppio fattore.
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Apri l’app di autenticazione e scansiona il codice QR dall’interno dell’app. Puoi anche digitare la chiave di configurazione nell’app.
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Inserisci il codice di 6 cifre mostrato nell’app, poi clicca su Attiva il doppio fattore.
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Clicca su Copia e conserva i tuoi 10 codici di recupero in un posto privato.
Risultato previsto
L’autenticazione a due fattori risulta Attivata, con il numero di codici di recupero rimasti. Gli altri tuoi dispositivi vengono disconnessi e ricevi un’email di conferma.
Importante
Non condividere mai la chiave di configurazione, i codici della tua app o i codici di recupero. L’assistenza Sonize non te li chiederà mai.
Risolvi un problema
Problema: Il codice di 6 cifre viene rifiutato.
Cosa fareIl codice cambia ogni 30 secondi. Inserisci quello più recente e verifica che il telefono imposti data e ora automaticamente.
Problema: La fotocamera del telefono non aggiunge l’account.
Cosa fareScansiona il codice QR dall’interno dell’app di autenticazione, non con l’app Fotocamera. Puoi anche digitare la chiave di configurazione nell’app.
Problema: Non hai più la tua app di autenticazione.
Cosa fareAccedi con uno dei tuoi codici di recupero. Se non te ne restano, contatta l’assistenza Sonize.