Konto, Sicherheit und Datenschutz
Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Sichere deine Anmeldung zusätzlich mit einem Code aus einer Authenticator-App.
Das erreichst du
Bei jeder Anmeldung fragt Sonize zusätzlich nach einem 6-stelligen Code aus deiner Authenticator-App.
Vorbereitung
- Installiere eine Authenticator-App auf deinem Handy, zum Beispiel Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password oder Authy.
- Halte dein Sonize-Passwort bereit. Wenn du dich nur mit Google oder Apple anmeldest, wähle zuerst Sonize-Passwort festlegen unter Anmeldung und Sicherheit.
Im Web
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Öffne Einstellungen und dann den Tab Anmeldung und Sicherheit.
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Gib unter Zwei-Faktor-Authentifizierung dein Passwort ein und klicke auf Zwei-Faktor einrichten.
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Öffne deine Authenticator-App und scanne den QR-Code in der App. Du kannst den Einrichtungsschlüssel auch in die App eintippen.
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Gib den 6-stelligen Code aus der App ein und klicke dann auf Zwei-Faktor aktivieren.
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Klicke auf Kopieren und bewahre deine 10 Wiederherstellungscodes an einem privaten Ort auf.
Erwartetes Ergebnis
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird als Aktiviert angezeigt, zusammen mit der Anzahl der übrigen Wiederherstellungscodes. Deine anderen Geräte werden abgemeldet, und du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.
Wichtig
Teile niemals deinen Einrichtungsschlüssel, die Codes aus deiner App oder deine Wiederherstellungscodes. Der Sonize-Support fragt nie danach.
Problem beheben
Problem: Der 6-stellige Code wird abgelehnt.
LösungDer Code wechselt alle 30 Sekunden. Gib den neuesten ein und prüfe, ob dein Handy Datum und Uhrzeit automatisch einstellt.
Problem: Die Kamera deines Handys fügt das Konto nicht hinzu.
LösungScanne den QR-Code in deiner Authenticator-App, nicht mit der Kamera-App. Du kannst den Einrichtungsschlüssel auch in die App eintippen.
Problem: Du hast deine Authenticator-App nicht mehr.
LösungMelde dich mit einem deiner Wiederherstellungscodes an. Wenn du keinen mehr hast, wende dich an den Sonize-Support.