تخطي إلى المحتوى
العودة إلى المساعدة

الحساب والأمان والخصوصية

تفعيل المصادقة الثنائية

أضف خطوة تحقق ثانية إلى تسجيل الدخول باستخدام رمز من تطبيق المصادقة.

ما الذي ستحققه

في كل مرة تسجّل فيها الدخول، يطلب منك Sonize أيضًا رمزًا من 6 أرقام من تطبيق المصادقة.

قبل البدء

  • ثبّت تطبيق مصادقة على هاتفك، مثل Google Authenticator أو Microsoft Authenticator أو 1Password أو Authy.
  • جهّز كلمة مرور Sonize. إذا كنت تسجّل الدخول عبر Google أو Apple فقط، فاختر أولًا «تعيين كلمة مرور Sonize» في «تسجيل الدخول والأمان».

على الويب

  1. 1

    افتح «الإعدادات»، ثم علامة التبويب «تسجيل الدخول والأمان».

  2. 2

    في قسم «المصادقة الثنائية»، أدخل كلمة المرور وانقر على «إعداد المصادقة الثنائية».

  3. 3

    افتح تطبيق المصادقة وامسح رمز QR من داخل التطبيق. يمكنك أيضًا كتابة مفتاح الإعداد في التطبيق.

  4. 4

    أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الظاهر في التطبيق، ثم انقر على «تفعيل المصادقة الثنائية».

  5. 5

    انقر على «نسخ» واحفظ رموز الاسترداد العشرة في مكان خاص.

النتيجة المتوقعة

تظهر المصادقة الثنائية بحالة «مُفعّل» مع عدد رموز الاسترداد المتبقية. يُسجَّل خروجك من أجهزتك الأخرى، وتصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.

مهم

لا تشارك مطلقًا مفتاح الإعداد أو الرموز التي يعرضها تطبيقك أو رموز الاسترداد. لن يطلبها منك دعم Sonize أبدًا.

حل مشكلة

المشكلة: يُرفض الرمز المكوّن من 6 أرقام.

ما يجب فعلهيتغيّر الرمز كل 30 ثانية. أدخل أحدث رمز، وتأكد من أن هاتفك يضبط التاريخ والوقت تلقائيًا.

المشكلة: كاميرا هاتفك لا تضيف الحساب.

ما يجب فعلهامسح رمز QR من داخل تطبيق المصادقة، لا من تطبيق الكاميرا. يمكنك أيضًا كتابة مفتاح الإعداد في التطبيق.

المشكلة: لم يعد لديك تطبيق المصادقة.

ما يجب فعلهسجّل الدخول بأحد رموز الاسترداد. إذا لم يتبقَّ لديك أي رمز، فتواصل مع دعم Sonize.