アカウント、セキュリティ、プライバシー
二段階認証を無効にする
ログイン時に求められる追加のコードをオフにします。
この操作でできること
ログインのときに、認証アプリのコードを求められなくなります。
始める前に
- 認証アプリを手元に用意してください。今表示されているコードが必要です。
ウェブで
- 1
「設定」を開き、「ログインとセキュリティ」タブを開きます。
- 2
「二段階認証」で「2要素認証を無効化」をクリックし、その欄を開きます。
- 3
認証アプリに表示されている現在のコードを入力し、「2要素認証を無効化」をクリックします。
完了後の状態
二段階認証がオフになったことがSonizeに表示されます。リカバリーコードは削除され、ほかの端末ではログアウトされ、確認メールが届きます。
重要
二段階認証がないと、アカウントを守るのはパスワードだけになります。ほかでは使っていない強力なパスワードを使い、あとで「アクティブなセッション」も確認してください。
問題を解決する
問題： コードが受け付けられません。
対処方法認証アプリのいちばん新しいコードを、切り替わる前に入力してください。ここではリカバリーコードは使えません。5回間違えたら、15分待ってください。
問題： 認証アプリが手元にありません。
対処方法認証アプリがないと二段階認証をオフにできません。アカウントを復旧するには、Sonizeサポートにお問い合わせください。