تخطي إلى المحتوى
العودة إلى المساعدة

الحساب والأمان والخصوصية

تعطيل المصادقة الثنائية

أوقف الرمز الإضافي الذي يُطلب عند تسجيل الدخول.

ما الذي ستحققه

لم يعد تسجيل الدخول يطلب رمزًا من تطبيق المصادقة.

قبل البدء

  • احتفظ بتطبيق المصادقة في متناولك: تحتاج إلى الرمز الذي يعرضه الآن.

على الويب

  1. 1

    افتح «الإعدادات»، ثم علامة التبويب «تسجيل الدخول والأمان».

  2. 2

    في قسم «المصادقة الثنائية»، انقر على «تعطيل المصادقة الثنائية» لفتح هذا القسم.

  3. 3

    أدخل الرمز الحالي من تطبيق المصادقة، ثم انقر على «تعطيل المصادقة الثنائية».

النتيجة المتوقعة

يؤكد Sonize أن المصادقة الثنائية متوقفة. تُحذف رموز الاسترداد، ويُسجَّل خروج أجهزتك الأخرى، وتصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.

مهم

بدون المصادقة الثنائية، لا يحمي حسابك سوى كلمة المرور. استخدم كلمة مرور قوية لا تستخدمها في أي مكان آخر، وراجع جلساتك النشطة بعد ذلك.

حل مشكلة

المشكلة: يُرفض رمزك.

ما يجب فعلهأدخل أحدث رمز من تطبيق المصادقة قبل أن يتغيّر. رموز الاسترداد غير مقبولة هنا. بعد 5 رموز خاطئة، انتظر 15 دقيقة.

المشكلة: لم يعد لديك تطبيق المصادقة.

ما يجب فعلهلا يمكنك إيقاف المصادقة الثنائية بدونه. تواصل مع دعم Sonize لاستعادة حسابك.