Compte, sécurité et confidentialité

Choisir vos notifications et alertes push

Choisissez les nouvelles que vous recevez et comment : dans l’application, par e-mail ou en alerte push sur votre téléphone.

Objectif

Vous recevez seulement les notifications que vous voulez, là où vous les voulez.

Avant de commencer

Les alertes push ne fonctionnent que sur un téléphone avec l’app Sonize. Sur le web, vous pouvez choisir les notifications dans l’application et par e-mail.

Sur le Web

1
Ouvrez Paramètres, puis l’onglet Alertes.
2
Sous Canaux de diffusion, activez ou désactivez Dans l’application ou E-mails facultatifs. Chaque interrupteur s’enregistre aussitôt.
3
Sous Ce qui vous est notifié, choisissez comment chaque sujet vous parvient, par exemple Social, Vos morceaux ou Événements.
4
Pour suspendre les alertes push à certaines heures, activez Activer les heures calmes, choisissez les horaires, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
5
Ouvrez Alertes du défi hebdomadaire pour choisir les moments du défi qui vous sont signalés.

Résultat attendu

Préférences de notification enregistrées s’affiche après chaque changement. Sur votre téléphone, Appareil enregistré s’affiche une fois les alertes push activées.

Important

Les messages de compte, de sécurité et de service sont toujours envoyés, même si vous désactivez les notifications facultatives.

Résoudre un problème

Problème : Un sujet ne peut pas utiliser un canal, ou son interrupteur est grisé.

Que faireActivez d’abord ce canal sous Canaux de diffusion. Certains messages importants restent toujours actifs et ne peuvent pas être désactivés.

Problème : Votre téléphone ne demande pas l’autorisation, ou les alertes sont bloquées.

Que faireTouchez Ouvrir les réglages quand ce bouton apparaît, autorisez les notifications pour Sonize dans les réglages du téléphone, puis revenez et touchez Activer les alertes push.

Problème : Une notification n’est pas arrivée.